to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’nın mobil uygulaması üzerinden 75540274 numaralı siparişle aldığım “Bio Diamond antibakteriyel kulplu indüksiyon ...tabanlı 7 parça” ürünün iadesi onaylandı; fakat ödemenin yapılacağı kart hesabım şu an pasif, yani kapattığım bir hesap. Ürünü 4.786,30 TL bedelle satın aldım ve iade bu karta yönl
Karaca.com üzerinden çatal siparişi verdim ancak 27.06.2026 tarihinde tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine hem... telefonla hem de WhatsApp hattı üzerinden Karaca ile iletişime geçtim. Bana “kolay iade” yapmam gerektiği, sonrasında da ürünün bedeli kadar hesabıma kupon tanımlanacağı söylendi.
Karaca’nın online sitesinden Haziran ayında 2 set 6 kişilik Bernardo yemek takımı satın aldım. Siparişim elime ulaştığın...da kutuyu açtığımda tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden Karaca ile iletişime geçtim. Ancak bana yardımcı
Karaca’dan 31.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden “Alman Çeliği 9 Parça Bıçak Seti” satın aldım. Ürün “paslanmaz ...Alman çeliği” sloganıyla satılmasına rağmen kısa süre içinde bıçaklarda paslanmalar oluştu. Bunun üzerine durumu Karaca’nın WhatsApp hattı üzerinden firmaya ilettim. Görüşmede sip
Karaca High Force yatay süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ve ürünümde kullanım sonrası deformasyon oluştu. Bunun üzerin...e Karaca ile iletişime geçtim, hasar incelendi ve kabul edildi, ancak tarafıma hatalı yedek parça gönderildi. 12 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak yanlış parçayı bildirdim
Karaca’dan internet sitesi üzerinden Mycaffe Barista s20 espresso makinesini yaklaşık 3.000 TL ödeyerek satın aldım. 21....11.2025 tarihinde süt haznesinde bulunan pipet parçasını kaybettim ve bu nedenle makineyi kullanamaz hale geldik. Öncelikle WhatsApp hattı üzerinden Karaca ile iletişime geçtim, b
"13.06.2026 da hem genel merkez hem de teslim alacağım mağazadan iletişime geçtiler. 14.06.2026 da ürünlerimi teslim aldım."
"Teşekkürler"
Karaca’nın internet sitesi üzerinden fincan takımı satın almak istedim ancak daha önceki alışverişlerimden kazandığım pu...anları ne zaman kullanmak istesem sürekli hata yaşıyorum. Ödeme sayfasına geçtiğim anda puanlarım siparişe yansımadan direkt olarak düşüyor. Bu sorun için Karaca’ya WhatsApp hattı
Karaca internet sitesi üzerinden satın aldığım yemek takımım eksik parça ile teslim edildi. Takımın içinden kayık tabakl...ar ve baharat takımı olmak üzere toplam 5 parça ürün çıkmadı. Sipariş numaram 96420879’dur. Eksik parçalar için 5 Haziran 2026 tarihinde WhatsApp hattı üzerinden Karaca’ya ulaştığ
Karaca markasından çeyizim için hediye olarak gelen Karaca hatır su hazneli Türk kahve makinesi Galaxy gray ürününün pak...eti 23.04.2026 tarihinde açtığımda, ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Ürün 13.06.2025 tarihinde alınmış olmasına rağmen çeyizlik olduğu için hiç kullanılmamış ve kutusu hiç açılmam
09.12.2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Shark model hava temizleyici satın aldım. Ürün elime ulaştığında eksik ...parça ile teslim edildi. Eksik parçanın gönderilmesi için defalarca 0850’li hat üzerinden müşteri hizmetleriyle ve WhatsApp hattı üzerinden görüşmeler yaptım ancak her görüştüğüm t
"Sena hanıma çok teşekkür ederim Sena hanım olmasa Karaca ayakta duramaz"
Karaca uygulamasından yaptığım alışverişler sonucunda kazandığım 1000 TL Karaca puanımı, uygulama üzerinden kullanamıyor...um. Küçük ev aleti kategorisinden smoothie makinesi almak istediğimde, ödeme ekranında kart bilgilerini girdikten sonra puanlarım görünmesine rağmen tutara hiçbir şekilde yansımıyo
2024 yılının ortasında Karaca’dan bir düdüklü tencere seti aldım. Ürünü yaşadığım sorun nedeniyle servise gönderdim ve a...rdından tarafıma, iade veya değişim yapabileceğime dair bir mesaj geldi. Mesajda yer alan linke tıkladığımda sayfa açılıyor ancak sistemde sadece para iadesi seçeneği çıkıyor, deği
"Urunu bugün teslim aldım ilginize teşekkürler"
Canpark AVM’deki Karaca Home mağazasından 05.05.2026 tarihinde 2 adet tence...re seti satın alarak toplam 9.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri birkaç g
Karaca’dan Korupark AVM mağazasından 14.08.2025 tarihinde satın aldığım Bio Diamond 7’li tencere setinin küçük tenceresi... ve tavasında, yalnızca tahta kaşık kullanmama rağmen kısa sürede çizilmeler oluştu ve kulplarında soyulmalar başladı. Ürünü alırken özellikle çizilmelere dayanıklı olduğu ve 10 yı
"Teşekkür ederim"
22 Nisan’da Karaca mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş kredisiyle bir ürün satın aldım, ür...ün bana hiç ulaşmadan siparişi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın alışveriş kredimin iadesi hâlâ yapılmadı. İlk görüştüğümde iade süresinin 10 gün
"Bornova Forum mağazası müdürü Fethi beye ilgisinden dolayı teşekkür ederiz"
2025 Kasım ayı sonunda Karaca Torium AVM konteyner mağazasından kampanyalı olarak içinde farklı ürünlerin de bulunduğu, ...toplamda yaklaşık 20.000 TL’lik bir alışveriş yaptım ve bu alışverişin içinde 12 kişilik yemek takımı da vardı. Eve geldiğimde takımın içinden bir tabağın kırık çıktığını gördüm ve
"Sorunlarım çözüldü teşekkürler"
31.01.2025 tarihinde Karaca Buca mağazasından 2 adet ürün satın aldım; bir ...düdüklü tencere ve bir tost makinesi için toplam 6.250 TL ödedim. Yaklaşık
24.06.2026 tarihinde İzmir Hilltown Karaca şubesinden “Ninja Detect Power blendsense Blender Mutfak Sistemi” satın aldım.... Ürünü ilk açtığımda içinden çıkan 700 ml Power Nutri bardak ve başlığının kırık olduğunu gördüm. Durumu hemen Karaca’ya iletmek için 30.04.2026 ve 01.05.2026 tarihlerinde WhatsA
Karaca internet sitesinden 2 Mayıs tarihinde Anneler Günü hediyesi olarak bir termos siparişi verdim. Ancak 10 Mayıs olm...asına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte yaklaşık 4 gündür WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her seferinde yalnızca şikayetimi
"Son görüşmede destek olma adına net ifadelerle yardımcı olan müşteri hizmeti temsilcisine teşekkürler"
