to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Online üzerinden Vienev marka adı altında 26 Ağustos 2026 tarihinde 97143929 numaralı siparişi verdim. Siparişimd...e organizerler, farklı saklama kutusu setleri ve daha birçok ürün bulunmasına rağmen kargom 3–4 gün içinde geldiğinde hem yanlış ürün gönderildi hem de ürünlerimin büyük bir kısmı
2 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Morgiller Home & Züccaciye mağazasından Karaca Hatır Hüp Düet Aroma Türk kahve... makinesi satın aldım. Ürüne 2 yıl kendi garantisine ek olarak 2 yıl da ekstra garanti yaptırdım. Temmuz ayı başında kahve makinem arızalandı ve 14 Temmuz’da Karaca WhatsApp hattı
"Teşekkürler sıkıntılı ürün geri alındı bir üst model ile değişim yapıldı yeni set elime ulaştı."
Yaklaşık 1,5 yıl önce Denizli’de Karaca Hatır Hüp Düet Aroma ikili Türk kahve makinesini hediye olarak aldım. Ürünün gar...antisi devam etmesine rağmen kahve makinesi bozuldu ve kahveyi çok kötü yapmaya başladı, bu nedenle garanti kapsamında göndermek istedim. Karaca’nın internet sitesinden işlem yapm
"Marka ürünü değiştirdi teşekkür ederim"
Karaca Maestrochef Stella Stand Mikser Space Gray 1500 w 5 litre ürününü Ağustos 2025’te Trendyol üzerinden 3899 TL ödey...erek satın aldım. Ürünü çalıştırır çalıştırmaz yaklaşık 3 saniye sonra “pat pat” sesleri geliyor ve kendini durdurup tamamen çalışmayı kesiyor. Aynı sorunu daha önce de yaşadığım
"Karaca şikayetimi dikkate aldı. Sorunumu çözdü. Karaca müşteri hizmetleri çok ilgilendi. Ürün çok Çok teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim"
Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden yılbaşından önce aldığım Hatır su hazneli otomatik Türk kahvesi makinesi (mod...el kodu: 1000233792009) kahveyi sürekli yakmaya başladı. Ürünü teknik servise gönderdim ancak sorun giderilemeyince iade talep ettim. İadeyi ve ürünü teslim alıp kabul etmelerine r
Karaca’dan satın aldığım Massimo 6 kişilik fincan takımında ilk olarak deformasyon sorunu yaşadım ve bu nedenle ürün değ...işime gitti. Değişimden gelen yeni fincan takımının içinden ise bir adet tabak eksik çıktı. 09.08.2026'da WhatsApp hattı üzerinden Karaca ile iletişime geçtim. Herhangi bir saygıs
Karaca’dan internet üzerinden satın aldığım Karaca Mastermaid Power 10 in 1 2000 w uzay gri mutfak robotunun hazne kulpu..., ürünü alalı bir yıl bile olmadan 10 Ağustos 2026 tarihinde yıkama esnasında elimde kaldı ve kırıldı. Haznenin kendisinde hiçbir sorun yokken sadece kulp kısmının bu kadar kısa sü
"Karaca Genel müdürlüğünden hümeyra hanım konu ile ilgilendi. Kırılan cam demliğin yenisinin temin edileceğini ve tarafıma kargolancağı belirtildi. Bu süreçte Hümeyra hanımın ilgisi ve nezaketi beni çok mutlu etti. Kendisine buradan da teşekkür etmek isterim."
Karaca’dan aldığım bir tencereyi iade ettim. 4 Ağustos’ta yaptığım iadenin ödemesi bugün hesabıma geçtiğinde, daha önce ...kazanmış olduğum ve başka bir siparişte kullandığım 215 TL Karaca Love puanının, bana önceden açık ve net bir şekilde bilgi verilmeden iade tutarımdan kesildiğini fark ettim. Bu k
"Öncelikle kısa sürede ilgilenip yerine bir üst modelini tedarik ettikleri ve beni mağdur durumda bırakmadıkları için çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar"
Karaca’dan 25 Ocak 2024 tarihinde online siparişle Standley Quencher 1.18 litre termos aldım. Ömür boyu garantili bir ür...ün olduğu için güvenerek satın almıştım ancak termosun sapı kendiliğinden koptu. Bunun üzerine Karaca uygulamasındaki servis bölümünden, yönlendirmelere uyarak ürün bilgilerini gir
Karaca internet sitesinden yaklaşık üç yıl önce Quick and Safe düdüklü tenc...ere seti satın aldım. Kısa süre önce tencerenin kapağındaki buhar valfi boz
"Leyla hanım ilgilendi. Teşekkür ederim."
29 Temmuz 2026 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden, ikişer adett...en oluşan iki ayrı sipariş verdim ve toplamda 4 adet Karaca Coon 8 Parça Ba
Karaca’dan internet sitesi üzerinden 96644344 sipariş numarası ile Forever Bone Arte yemek takımı satın aldım. Ürün 02.0...7 tarihinde teslim edildi ancak takımın yaklaşık 10 tabağında lekeler olduğunu fark ettim. Durumu fark eder etmez WhatsApp hattı ve telefon üzerinden Karaca ile iletişime geçtim.
"Para iadem gerçekleşti Karaca sorunumu çözdü teşekkür ederim"
"Problem ile ilgilenen Hümeyra hanıma teşekkürler."
Karaca’nın online sitesinden Haziran ayında 2 set 6 kişilik Bernardo yemek takımı satın aldım. Siparişim elime ulaştığın...da kutuyu açtığımda tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden Karaca ile iletişime geçtim. Ancak bana yardımcı
Karaca’dan 31.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden “Alman Çeliği 9 Parça Bıçak Seti” satın aldım. Ürün “paslanmaz ...Alman çeliği” sloganıyla satılmasına rağmen kısa süre içinde bıçaklarda paslanmalar oluştu. Bunun üzerine durumu Karaca’nın WhatsApp hattı üzerinden firmaya ilettim. Görüşmede sip
Karaca High Force yatay süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ve ürünümde kullanım sonrası deformasyon oluştu. Bunun üzerin...e Karaca ile iletişime geçtim, hasar incelendi ve kabul edildi, ancak tarafıma hatalı yedek parça gönderildi. 12 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak yanlış parçayı bildirdim
