Karaca Züccaciye karaca whatsapp hattı

Karaca’nın müşteri hizmetleriyle yaşadığım iletişim sorunu artık tahammül sınırlarını aşmış durumda. WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, ancak yaklaşık iki gündür bir kişiyle bile muhatap olamadım. Yazdığımda saatlerce yanıt bekliyorum, sonunda dönüş yaptıklarında da o...

Karaca mobil uygulaması üzerinden 9 Kasım 2025 tarihinde kampanya dahilinde "çelik tencere seti alana teflon tencere seti hediye" olan üründen sipariş verdim. 92917544 numaralı siparişimde elime yalnızca çelik tencere seti ulaştı, hediye olarak belirtilen teflon tencere seti gönderilmedi. Yaklaşık ...

Karaca uygulaması üzerinden Rory serisi tabak ve fincanlardan, 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında 14 Kasım tarihinde sipariş verdim. Buna rağmen tarafıma kampanyaya uygun şekilde ürünler gönderilmedi ve 2 adet siparişe toplam 4 adet gönderilmesi gerekirken sipariş ettiğim kadar ürün teslim edild...

13 Kasım tarihinde Karaca’dan 93139200 numaralı sipariş ile vakumlu saklama kabı satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Bu süreçte hem WhatsApp hattı üzerinden hem de Karaca Çözüm Merkezi üzerinden defal...

Karaca internet sitesinden Karaca Home Mango marin bardak altlığı 3'lü set’ten iki set olacak şekilde toplam 6 adet, ayrıca tencere seti, kesme tahtası ve manuel rondo satın aldım. Fatura tarihim 17.11.2025, teslim tarihi ise 19.11.2025, fatura numaram kf02025002903973’tür. Ürünlerim kargo ile elime...

Karaca’nın online sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Ekim ve Kasım 2025 döneminde yaklaşık 27.000 TL tutarında, toplam 7 adet alışveriş yaptım. Ödeme esnasında 'peşin fiyatına 6 taksit' kampanyası olduğu için tüm siparişlerimi özellikle 6 taksit seçerek tamamladığımdan emin oldum. Ancak kredi kart...

Karaca Glass Tea Shiny Black çay makinesini N11 üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra arızalandı ve garanti kapsamında tamire gönderdim. Ancak tamirden döndüğünde plastik kısımlarının kırık olduğunu gördüm. Muhtemelen içini açmak için bu parçalar kırılmış. Sorunun çözümü için K...

6 Kasım’da Karaca’nın resmi web sitesi üzerinden Costa Platin model çatal kaşık bıçak seti siparişi verdim (Sipariş No: 92761411). Bugün 13 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Buna rağmen tarafıma ürünle ilgili memnuniyet mesajı gönderildi. Ürün henüz elime ulaşmadan böyle bir mesaj...

4 Kasım 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla 1059001 ve 21147001 numaralı çelik tavaları sipariş ettim (Sipariş No: 92681151). Toplamda 1748 TL ödeme yaptım ve ürünler 8 Kasım’da teslim edildi. Ancak kampanya gereği iki ürün gelmesi gerekirken sadece bir ürün gön...

Karaca Çaysever model çay makinem yaklaşık 6-8 ay önce arıza verdi ve servise gönderdim. Ürün tamir edilip tarafıma teslim edildi ancak 1-2 ay sonra aynı arızayı tekrar yaşadım. Bu süreçte makinenin ışığı yanıyor fakat çalışmıyordu. Son 1 senede toplam 2 kez aynı arızadan dolayı servise göndermek zo...

19 Eylül 2025 tarihinde Karaca'dan s20 Espresso Makinesi satın aldım. Ürün eve geldiğinde kutudan farklı bir renk çıktı ve hiç açmadan 21 Eylül'de aldığım mağazaya geri götürdüm. Eve tekrar geldiğimde kutuyu açınca ürünün çizik olduğunu ve süt haznesinin çalışmadığını fark ettim. Ayrıca ürünün teşhi...

11 Ekim’de Karaca.com üzerinden meyve suyu sıkma aparatı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat hiçbir...

18.10.2025 tarihinde saat 00.17’de karaca.com üzerinden kredi kartımla 7.999 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Şifremi girdikten sonra Karaca’nın sitesinde hata mesajı aldım ve siparişim oluşturulmadı. Ancak, banka hesabımdan tutar çekildi ve işlemle ilgili referans kodum: 5291******85. Sip...

16 Ekim 2025 tarihinde teslim edilen Karaca Smoothie Blender KE-SB1001 ürünümün sürahi kapağı eksik çıktı. 17 Ekim akşamı paketi açtığımda eksik parçayı fark ettim ve 92246302 numaralı siparişimle ilgili olarak Karaca WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Ancak WhatsApp hattı yaklaşık 10 dakika...

26.08.2025 tarihinde annem tarafından Kırıkkale Podium AVM Karaca mağazasından Karaca Fine Pearl Çeyiz Seti satın alındı. Ürün mağazada olmadığı için online olarak eve kargo ile gönderildi. Ürün elime ulaştığında yemek ve kahvaltı takımında geçmeyen siyahlıklar, boya hataları, siyah noktalar ve kaba...

Karaca Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü online Karaca mağazasından 3.332 TL’ye satın aldım ve garanti süresi içinde üç kez İstanbul Beylikdüzü Yakuplu servisine göndermek zorunda kaldım. Her seferinde kısa süreliğine düzeldi ancak birkaç gün önce ...

Karaca Hatır Barista kahve makinesini Kastamonu AVM’den yaklaşık 3.000 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan ertesi gün itibarıyla kahve yapmaya başladığımda, 5-10 saniye sonra tüm tuşlar kırmızı yanıp sönüyor ve makine pişirmeyi durduruyordu. Bu sorun hiç düzelmedi ve garantisi bitmek üzere olmasına ra...

03/07/2024 tarihinde www.karaca.com üzerinden satın aldığım Karaca Zeynep 6 Kişilik Kahve Fincanı Takımı'nı bu yıl ilk kez kullanmak için açtığımda, fincanlardan birinin kulp ile gövde birleşim yerinde çatlak olduğunu fark ettim. Bunun üzerine online satış sayfası üzerinden SRV-826985-J1Y7W talep nu...

22 Eylül’den bu yana Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim Forever Bone Artiste yemek takımıyla ilgili yaşadığım sorunlar bir türlü çözüme kavuşmadı. Sipariş numaram: 91930760. Öncelikle, adresimi doğru girmeme rağmen Karaca tarafından kargo çıkışı yanlış adrese yapıldı ve karg...

24 Eylül 2025 tarihinde Karaca'nın internet sitesinden sipariş numarası 92028838 ile Karaca Mastermaid blender satın aldım. Siparişim Birgündekargo ile Ankara Cumhuriyet Mahallesi Ziyagökalp Caddesi No:*** Altın Çarşı adresine gönderilecekti. Ürünün kargo takibini site üzerinden yaptım; ancak ürün b...

20 Eylül’de Karaca online mağazasından sipariş ettiğim ve 24 Eylül’de iş adresime teslim edilen Karaca Multi XXL Doğrayıcı 1000w ürününü ilk kez kullandığımda, bıçaklarının ürün içinde dönmediğini ve doğrayıcı işlevini yerine getirmediğini fark ettim. Ürün kusurlu olduğu için iade etmek istedim, anc...