Kargo Takip Bilgisi Gelmeyen Kazak Siparişi Hakkında Bilgi Talebi

Bky Luxury firmasından Shopier üzerinden 4 Ocak tarihinde 2 kazak, 1 ceket ve 1 pantolon satın aldım. Ödemesi 5.384 TL olarak hesabımdan çekildi. Ancak elime ulaşan ürünlerin bazıları tamamen farklı, doğru gelen ürünün de bedeni hatalıydı. Durumu hemen WhatsApp üzerinden satıcıya ilettim. Bana ürün...

Bky Luxury’den satın aldığım bir kıyafet için iki gün önce değişim talebinde bulundum. Değişim talebimi Instagram DM üzerinden ilettim ancak bu süreçte herhangi bir geri dönüş ya da bilgilendirme yapılmadı. Hem değişim talebimin durumu hem de genel olarak değişim sürecinin nasıl işlediği konusunda ...

Bky Luxury isimli firmanın Instagram sayfası ve Shopier üzerinden bayram döneminde bir şişme yelek siparişi verdim. Ürün bayram sonunda elime ulaştı ancak görselde gösterilen modelle hiçbir şekilde uyuşmayan, farklı bir model ve farklı bedende ürün gönderildi. Yanlış ve alakasız ürün gönderilmesine...

Eylül ayında Bky Luxury’nin Instagram hesabı üzerinden pantolon, kazak ve t-shirt siparişi verdim. Ancak bana sipariş etmediğim bir t-shirt ve bedeni uymayan bir pantolon gönderildi. Sipariş numaram: 764879812. Hemen değişim ve iade talebinde bulundum. İade ve değişim hakkım olmasına rağmen, talepl...