Bağlantı Sağlanmadı Ve İptal İşlemi Gecikiyor

Milleni.com firmasıyla ayın 21'inde görüşüp 75 MB paketiyle anlaştım ve e-Devletim üzerinden sözleşmeyi imzaladım. Süreç başladı ancak üzerinden 10 gün geçti, hâlâ bağlantı yapılmadı. Normal şartlarda müşteri hizmetleri 2‑3 iş günü içinde çözüm sağlayacaktı, ancak bu gerçekleşmedi. Bu yüzden tekrar aradım, iptalini istedim ve farklı bir firmayla iletişime geçtim; fakat iptali için de 2‑3 gündür bekliyorum. Hâlâ bekleyecekmişim. İş yerim sizin ihmalinizi ve keyfinizi bekleyemez. Kendi işinizi şartlarınız doğrultusunda yapmıyorsanız, bundan dolayı beni mağdur edemezsiniz. Hiçbir müşteri temsilcisi sorunu çözemedi; çözülmesi için de beklemem gerektiği kabul edilemez bir durumdur. Bu durumu her yere yazacağım; aldığım hizmet sıfır sıfır.