Rossmann Mağazasında İlgisiz Ve Saygısız Personel Davranışı Nedeniyle Olumsuz Müşteri Deneyimi

19 Aralık’ta İzmir Optimum AVM’de bulunan Rossmann mağazasını ziyaret ettim. Saat yaklaşık 13:35 civarında makyaj reyonunda görevli bir kadın çalışand...

19 Aralık’ta İzmir Optimum AVM’de bulunan Rossmann mağazasını ziyaret ettim. Saat yaklaşık 13:35 civarında makyaj reyonunda görevli bir kadın çalışand...

21.12.2025 tarihinde saat 17.20 civarında Ankara Etimesgut’taki A101 mağazanızda son derece incitici bir olay yaşadım. Aktüel ürünlere bakarken, bardakların kutusunun içinden ürünlerin çıkarılıp arkaya doğru konulduğunu fark etmeden kutuyu çektiğim anda, arkada duran bardak kırıldı. Rafları dizen pe...

Yaklaşık dört senedir Pronet alarm ve kamera sistemi kullanıcısıyım ve ödemelerimi her zaman senelik olarak peşin yapıyorum. Dükkanımı kapattığım için aboneliğimi sonlandırmak istedim. Pronet’i aradığımda, taahhüt sürem Nisan–Mayıs 2026 civarında bitiyor olmasına rağmen, benden 50.000 TL’ gibi cayma...

21 Aralık 2025 Pazar günü saat 15.30 civarında İzmir Bornova Atatürk Mahallesi Yavuz Caddesi üzerindeki A101 Yavuz 2 şubesinde yaşadığım personel davranışıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğimiz anda iki bayan personelin son derece lakayt ve saygısız bir tavır içinde olduğunu...
21 Aralık sabahı saat 06.00 civarında İstanbul Esenler Otogarı’ndan Galata’ya gitmek üzere bir taksiye bindik. Araç henüz hareket etmeden önce taksi şoförü yolculuğun 1.000 TL tutacağını söyledi. O an durumun farkına tam varamadığımız için belirtilen ücreti kabul ettik ve yolculuk sonunda bu tutarı ...

18.11.2025 tarihinde 0308696454 numaralı Watsons mağazasından hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş verdim ve Velux Ankara 448 mağazasından teslim almak üzere sipariş oluşturdum. 25.11.2025 tarihinde siparişimi mağazadan teslim aldım. Teslim aldığıma dair herhangi bir SMS ya da e-posta gelmeyince durum...
21.12.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Ahtapot Eğlence Merkezi’nde, saat 16.20 sularında oğlumla oyun alanında bulunduğumuz sırada toplu kaydırak kısmında yaşanan bir olay sebebiyle şikayetçiyim. Oğlum top havuzunda aşağıda oynarken, toplu kaydıraktan kayan görevli kadın kaydığı anda o...
18 Aralık Perşembe akşamı saat 20.00–21.00 arasında Mackbear Ankara Gazino şubesinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Arkadaşım şubede çalışanlarla oturuyordu, beni de çağırdı ve yanlarına gittim. Arkadaşımın daha önce anlattığı bir olay nedeniyle bir anda yaklaşık on beş kişi üzerime geldi ve ...
21.12.2025 tarihinde saat 18:39 civarında Bakırköy İncirli Caddesi Espressolab şubesinde yaşadığımız bir durum nedeniyle geri bildirimde bulunmak istiyorum. Erkek arkadaşımla birlikte mekanda otururken, herhangi bir taşkınlık veya uygunsuz davranış olmaksızın yalnızca sarılarak sohbet ediyorduk. Bu...

21.12.2025 tarihinde saat 20.00’de, Hatay Gökbey Seyahat’in Adana Ceyhan’dan Eskişehir’e olan seferi için 840 TL ödeyerek, PNR numarası 0WOB60RH olan bileti satın aldım. Otobüsün hareket saatinde durakta olmamıza rağmen, güvenlik kamera kayıtlarından da görülebileceği üzere, firma çalışanına otobüsü...

18.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde, Tekerek’te Kentpark AVM yerine yeni açılan A101 mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Bir gün önce, 17.12.2025 tarihinde mağazaya çikolata almak için gittiğimde, çalışan görevli müdürlerine sordu ve müdür F**** Bey, “Müşteri ...
Bugün saat 15.00 civarında Samsun İlkadım’daki A101 şubenizde, annemin yaşadığı saygısız bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Annem, kasada yaptığı alışverişin ödemesi için ürünü ve 110 TL Nakit parayı kasaya bırakıyor. Ancak kasiyer, annemi parayı vermemekle suçlayarak ücreti tekrar istiyor. Annem, p...
15 Aralık 2025 tarihinde Gaziantep / Şahinbey ilçesinde bulunan Hakan Bakır Bayan Kuaförü adlı salonda saç boyama ve açma işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde kuaföre, saçlarımın daha önce işlem gördüğünü, hassas ve yıpranmış olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen yüksek açıcıyla işlem yapıldı. Sonu...
Ankara Next Level AVM Rossmann mağazasından 20 Ağustos günü saat 21:15 civarında The Purest marka, büyük boy, mavi renk, hyalüronik asit içeren, nemlendirici etkili yüz temizleme jelini satın aldım. Bu ürünü yıllardır sorunsuz kullanan biri olarak, son aldığım ürünle yaşadığım deneyim beni ciddi şek...

Samsung DV90TA240AX/AH model kurutma makinesinde programı başlattıktan bir süre sonra cihaz duruyor ve ekranda 3c hatası veriyor. Bu sorun 4 Ekim 2025 tarihinden beri devam ediyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 75 gün boyunca Samsung çözüm merkeziyle neredeyse he...
iPhone 17 Pro Max turuncu renk cihazımı sadece bir hafta önce satın almama rağmen, cihazın kasasında ve arka kamera çevresinde belirgin bir renk solması oluştu. Bu kadar kısa sürede, üstelik premium segment bir üründe bu şekilde kozmetik bozulma yaşamak bende ciddi bir hayal kırıklığına ve marka adı...

MoneyPay hazır limitimi aktif etmek için gerekli olan kimlik doğrulamasını son 3 gün içinde defalarca, en az 20 kez denememe rağmen bir türlü başarılı olamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımına geldiğimde kamera, kimliği hiçbir şekilde okumuyor ve bu nedenle işlem tamamlanmıyor. Bu sor...

21.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında, Honda marka aracımla Gaziantep’teki Fıstıklı Opet istasyonuna tüp almak için giriş yaptım. Aracımın gaz dol...
20.12.2025 tarihinde saat 18.40’ta Adana’dan Kıbrıs’a AJet ile yapmam gereken uçuş için havalimanına zamanında geldim ve kontuar sırasına girdim. Buna rağmen görevli bir kadın personelin tutumu ve kendi inisiyatifiyle, “1 saat önce gelmediniz” gerekçesi öne sürülerek uçağa alınmadım. Kontuarda sıra...

Grand Belish Hotel SPA resepsiyon görevlisi ile çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Ben ve kız kardeşim köse köpük aldık, eşlerimiz çocuklarımızla bekleme salonunda ilgileniyordu. Rezervasyon görevlisi beyefendi, çocuklarımızı uzanma koltuklarından kendisi el teması yaparak, biri 3 diğeri 4 yaşında...

Bugün kız arkadaşımla birlikte The Room Live Sarıyer şubesine, Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Atatürk Caddesi No:3 adresindeki mekana gittik. Hiç alkol almamıştık, orada kendimize sadece birer kadeh cin söyledik. Bir süre sonra hemen arkamıza bir çift ve yanlarındaki erkek arkadaşları geldi uygunsuz ...

Hepsiburada üzerinden Tefal kablosuz dikey süpürge siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ve 17 Aralık Çarşamba günü teslim edildi olarak görünmesine rağmen kargom bana ulaşmadı. Aras Kargo takip numaram 5766*****3807’dir. Sistemde kargonun anneme teslim edildiği yazıyor ancak teslim alan ...

Yaklaşık 9 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şu an 7. Aya kadar devam eden bir taahhüdüm bulunuyor. Antalya Alanya’daki Turkcell bayilerine girmekten artık nefret edecek duruma geldim. Özellikle son 2 yıldır çalışanların tavırları iyice kötüleşti. Önceden de rahatsız olduğum noktalar vardı ama şu an t...
Amazon’a Amazon’dan Prime hizmeti ile aldığım bir ürünümün teslimatı için aracı kargo firması olarak Kolay Gelsin görevlendirildi. Bu ürünün en geç 2 günde teslim edileceği taahhüt edilmişti. 18 Aralık saat 14.00’te satın alma işlemini yaptım, ancak ürünüm Kolay Gelsin tarafından tarafıma teslim edi...
kamera