Tiandy Güvenlik Kamera Sistemi İçin Şifre Problemi Yaşıyorum

Evimde kurulu bulunan tiandy marka video kayıt cihazı ve güvenlik kamera sistemi için şifre problemi yaşıyorum ve cihazı sıfırlamam gerekiyor. Bu işlem için tiandy Türkiye destek kanallarına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Dünden beri hem telefon hem WhatsApp hem de e‑posta üzerinden şifre sıfırlama talebimi ilettim, ancak sanki numaralar ve hatlar sadece göstermelik konulmuş gibi, adeta kapı duvar bir durumla karşı karşıyayım.

Tiandy’nin resmi WhatsApp destek hattına şifre sıfırlama talebimi ayrıntılı şekilde yazdım, ayrıca mail adreslerine de aynı talebi ilettim fakat ne bir yanıt ne de bilgilendirme aldım. Güvenlik sistemi gibi kritik bir konuda destek kanallarının bu kadar erişilemez ve yanıtsız kalması beni mağdur ediyor.

Şifre sıfırlama ve cihaza yeniden erişim sağlayabilmem için WhatsApp destek hattı veya e‑posta üzerinden talebime ivedilikle dönüş yapılmasını ve cihazımın şifresinin sıfırlanması konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.