Siparişimde Yanlış Ürün Ve Müşteri Desteği Aksaklığı

LCW’nin kendi internet sitesinden 20.12.2025 tarihinde saat 20.15’te 2512202000794 numaralı siparişimle arkadaşım için fincan takımı satın aldım. Anca...

LCW’nin kendi internet sitesinden 20.12.2025 tarihinde saat 20.15’te 2512202000794 numaralı siparişimle arkadaşım için fincan takımı satın aldım. Anca...

Bugün Şanlıurfa Siverek Ayvanat Mahallesi’indeki A101 şubesinden Globox marka kalem seti satın aldım. Ürünün kutusu bantlıydı ancak kasada bana kutunun yırtık olduğu veya bu yüzden bantlandığı söylenmedi. Eve gelip köyde paketi açtığımızda ise kalemlerin iki üç tanesinin başlığının olmadığını fark e...

Vodafone mobil hattıma Aralık ayında gelen faturada normalde her ay ödediğim 379,50 TL yerine 491 TL yansıtıldığını gördüm. Fatura detayına baktığımda 98 TL tutarında “abonelik ücreti” adı altında bir kalem bulunduğunu fark ettim. Ben böyle bir abonelik için ne SMS ile ne de herhangi bir uygulama ü...
Gratis’ten pr27372458 numaralı siparişimle kalem parfüm, gloss ve siyah nokta bandı satın aldım. Siparişimi vereli 4 gün olmasına rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmemiş ve kargoya verilmemiş durumda. Bu siparişi hediye olarak aldım ve en fazl...
Vodafone hattım için kullandığım Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifemde, Aralık ayı telefon faturamda telsiz kullanım ücreti 43,01 TL olarak yansıtıldı. Oysa önceki aylarda gelen tüm faturalarımda aynı kalem 21,50 TL olarak görünüyordu. Herhangi bir zam veya fiyat artışı açıklaması olmamasına rağmen...

Vodafone mobil hatta Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. Buna rağmen son aylarda faturamda sürekli ve anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. 2025 Şubat ayında faturam yaklaşık 886 TL iken son gelen faturam 1.356 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, onaylad...

Dacia Spring model elektrikli aracım için henüz periyodik bakım yaptırmadan, İstanbul Mahmutbey’de bulunan Renault Çetaş Mahmutbey bayisinden fiyat teklifi aldım. Bana sadece polen filtresi değişimi ve rutin kontroller için 4.291,75 TL ücret çıkarıldı. Piyasada polen filtresinin yaklaşık 900 TL old...

Bijital Ajans M***** S**** aracılığıyla yaklaşık bir ay önce kalemlik ve kalem siparişi verdik ve bu ürünler için 9.000 TL ödeme yaptık. Ödemeyi yaptıktan sonra sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabildik. Yaklaşık iki hafta önce yaptığımız son görüşmede ürünlerin kargoya verileceği söylendi, anc...

Denizbank’a ait, yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum kredi kartını, geçmişte tam tarihini hatırlayamadığım bir dönemde, kapıma gelen kurye aracılığı...

DHL Express ile Amazon Japonya’dan verdiğim DDP (duty delivery paid) gönderimde, tüm gümrük ve vergilerin satıcı tarafından ödenmiş olması gerekirken, Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra benden gümrük ödemeleri talep edilmeye başlandı. ********* numaralı AWB gönderim için bugün tarafıma e-posta gönderi...
Scrikss’in kendi internet sitesi üzerinden 33 Versatil Lacivert Dökme Şeffaf Kalem’den 2 adet sipariş verdim. Eşime yılbaşı hediyesi olarak aldığım için paketi hemen açma gereği duymadım. Üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra açtığımda ise iki kalemden yalnızca birinin gönderildiğini fark ettim....

20 Haziran 2025 tarihinde, tarafıma TTNET adına “1897346017 abone numaralı dosyanıza ödeme yapmadığınız, yasal işlemler başlatılmadan önce ödeme yapmanız gerektiği” şeklinde bir SMS ulaştı. Daha sonra, 24 Kasım 2025’te benzer içerikte ikinci bir mesaj daha aldım. Mesaj, TTNET’ten değil, Arz Call isi...
Allianz ile yaptığım sözleşmeli bireysel emeklilik hesabımı 15.12.2025 tarihinde iptal ettim. İptal sonrası yapılacak ödeme konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 17 ay boyunca ödeme yaptığım sistemde, hesabımda biriken tutara göre elime geçmesi gereken tutarın yaklaşık 15.000 TL civarında...

Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 08.12.2025 tarihinde TCL nxtpaper 14 8/256 Tablet + Kılıf + Kalem ürününü sipariş ettim. Siparişim 11.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak büyük kargo kutusunun içinden sadece tablet kutusu çıktı. Tablet kutusunu açtığımda ise tablet ve kalem vardı, fakat ürün a...

Flormar Tattoo göz kalemini uzun zamandır severek kullanmama rağmen, ürünü her aldığımda aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. Kalem açılmıyor, ürün ziyan oluyor ve tamamını kullanamadan çöpe atmak zorunda kalıyorum. Farklı yerlerden defalarca satın aldım ancak sonuç değişmedi, her seferinde aynı pro...

2024 yılı Ocak ayından itibaren serbest tüketici grubundayım. 2025 Temmuz faturam 4.279 lira, Ağustos faturam ise 4.934 lira. Elektrik birim fiyatım 5,23 TL. Enerjisa'ya faturalarımın yüksek olması nedeniyle itiraz ettim ve birim fiyatı 3,84 TL olan tarifeye geçmek üzere anlaştık. Buraya kadar olan ...

08.07.2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden %2,99 faiz oranıyla, 18 ay vadeli 105.940 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı kredi kapsamında 09.07.2025 tarihinde 7.863,47 TL, 01.08.2025 tarihinde 7.897,31 TL, 31.08.2025 tarihinde 7.935,57 TL, 11.10.2025 tarihinde 8.079,46 TL, 22...
16/11/2025 tarihinde Yataş bedding İzmir Erzene Mahallesi bayisinden yatak baza başlık 3 kalem sipariş verdim, ödemesini yaptım. 1105313155 numaralı sipariş oluştu ve 30 gün civarı teslim edileceği söylendi. Yatak ve baza hazır ancak başlık olmadığından 3 ü bir arada sevkiyat yapılacağından beklemey...
Mango internet mağazasından vermiş olduğum Ettz5p sipariş numaralı kargodaki ürün iade olarak alındı; ancak ETU5O9 sipariş numaralı alışverişimde yer alan 3 kalem ürünü aynı kutu içinde iade olarak göndermeme rağmen, bu siparişle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Kargo tarafınıza ulaştığı halde i...
Samsung s25 Ultra model telefonumun s Pen kalemi durduk yere yuvasından düşmeye başladı ve yaklaşık 1 aydır aralıklı olarak bu sorunu yaşıyordum. Kalem tam olarak oturmuyor, kendi kendine gevşeyip düşüyordu. Sonunda dün tamamen kayboldu ve şu an kalemi kullanamıyorum. Telefonu eşim yurt dışından, T...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıydım, ancak taşındığım yeni bölgede hat çekmediği için 2–3 aydır defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Çekim sorunu giderilmeyince hattımı kapatma kararı aldım. Hattımı kapatırken bana cayma bedeli olarak yaklaşık 700 TL civarında bir tutar söyl...
12.11.2025 tarihinde ehalı Servisi uygulaması üzerinden İzmir Menderes bölgesinde hizmet veren Nur Konfor Halı Yıkama’ya halılarımı yıkatmak üzere sipariş verdim ve bu hizmet için toplam 2.180 TL ödeme yaptım. Halılar teslim edildikten sonra açtığımızda, halının arkasında üretici tarafından tükenmez...
Son Şikayetler