to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’nin kendi internet sitesinden 20.12.2025 tarihinde saat 20.15’te 2512202000794 numaralı siparişimle arkadaşım için fincan takımı satın aldım. Ancak bugün kargoyu teslim aldığımda, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildi ve bu nedenle hem ben hem de hediye alacağım kişi mağdur olduk. Ayrıca 3 kalem ürün siparişi verdim diğer ürünler teslim edildi olarak gözüküyor fakat sadece 1 ürün teslim edildi oda yanlış teslim edildi
Yaşadığım sorunla ilgili olarak LCW müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Hediye olarak aldığım bu ürünün yanlış gelmesi ve üzerine muhatap bulamamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
LCW’den, öncelikle yaşatılan mağduriyet nedeniyle bir özür bekliyorum. Yanlış gönderilen ürün için ücret iadesinin eksiksiz şekilde yapılmasını ve en kısa sürede doğru fincan takımının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
03.11.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2’li kahve fincanı siparişi verdim (Sipariş No: 2511031404531). Bugün teslim edilen paketten ise tekli çay kupası çıktı. Siparişimdeki ürünle gönderilen ürün tamamen farklı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim ancak hiçbir şekilde bağ...
27.10.2025 tarihinde LCW’den W5BY06Z8, W5CA09Z8 ve W5BV98Z8 kodlu ürünlerden oluşan 4 adet fincan ve tabak siparişi verdim. Sipariş numaram: 2510222202339. Siparişim İstanbul/Güngören adresine teslim edildi. Ürünlerin toplam tutarı 1.298,98₺’dir. Kargoyu teslim aldığımda pakette herhangi bir hasar ...
LCW’nin online mağazasından 18 Aralık’ta 2512181002298 kodlu 2’li fincan takımı siparişi verdim, ürünüm dün tarafıma teslim edildi. Hevesle günlerdir beklediğim yeni sezon fincan takımını açtığımda fincanların hiçbiri çıkmadı, sadece tabaklar gönderilmişti. Kutu üzerinde ya da kargo paketinde yırtık...
08.12.2025 tarihinde LCW’nin online alışveriş sitesinden vermiş olduğum 2512081202752 numaralı siparişimde önce ürünler yanlış gönderildi, sonrasında ise eksik gönderim yapıldı. Siparişimde yer alan iki adet bluzun sadece bir bedeni gönderildi, diğer bedenler hiç gelmedi ve bu sorun 8–9 gündür hâlâ ...
Yorumlar