to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Eksik Gönderilen Tablet Kılıfı Ve İletişimsizlik Sorunu
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 08.12.2025 tarihinde TCL nxtpaper 14 8/256 Tablet + Kılıf + Kalem ürününü sipariş ettim. Siparişim 11.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak büyük kargo kutusunun içinden sadece tablet kutusu çıktı. Tablet kutusunu açtığımda ise tablet ve kalem vardı, fakat ürün açıklamasında yer alan tablet kılıfı paketten çıkmadı.
Durumu aynı gün 0850 222 55 99 numaralı müşteri hizmetleri WhatsApp hattına ilettim ve benden istenen şekilde kutunun ve içeriğinin fotoğraflarını gönderdim. 11.12.2025 tarihinde başvuru oluşturmama rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
İlgili sipariş numaram 2344404093, fatura numaram ise TA02025000382404’tür. Ürünü satın alırken vaat edilen içerikte kılıf da bulunduğu için, eksik gönderilen tablet kılıfının tarafıma bir an önce ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
