to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Kırıkkale Yenişehir şubesinden düzenli olarak kargo gönderimi yapan bir satıcıyım. Özellikle kırılabilecek ürünler gönderdiğim için paketlemeye azami özen gösteriyor ve üzerine “kırılacak eşya” etiketi yapıştırıyorum. Buna rağmen özellikle ütü ve çeşitli kahve fincanı takımlarım alıcıya ...
"Biraz bekledik ama yeni ürünle makinemizi değiştirdiler Nespresso ailesine çok teşekkür ederiz bu jestleri için ürünlerinin arkasında durmaları sebebiyle ayrıca sevindik teşekkür ederiz"
Tchibo’dan Kusurlu Ürün ve Keyfi Değişim Reddi: Nişantaşı City’s Tchibo mağazasından bir sütyen satın aldım. Ürünü raftan seçtiğimde herhangi bir sorun yoktu. Ancak eve gelip ürünü poşetten çıkardığımda üzerinde kahve lekesi olduğunu fark ettim. Büyük ihtimalle ödeme sırasında kasa alanında bulunan ...
Arnica marka kahve makinesini 2025 yılında BİM’den satın aldım. Ürünü ilk kez denemek istediğimde, fişe taktığımda içinden bir ses gelmesine rağmen çalışmadığını fark ettim. Hiç düzgün şekilde kullanamadan daha ilk denemede arızalı çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün sıfır alınmış olması...
"Sorun çözüldü teşekkürler Pro mutfak"
Promutfakta.com üzerinden yaklaşık iki hafta önce Konchero Kahve Öğütücüsü siparişi verdim. Sipariş öncesinde firmanın WhatsApp hattı üzerinden ürün v...
Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan verdiğimiz kahve siparişi az önce elimize ulaştığında içeceklerin soğumuş, bir kısmının ise dökülmüş olduğunu gördük. Ürünler içilecek durumda değildi. Bunun üzerine canlı destek üzerinden siparişi iptal edip ücret iadesi talep ettiğimizde, görüşme talebimiz cidd...
12 Nisan tarihinde Vivense üzerinden 444108631264 sipariş numarasıyla iki adet ürün satın aldım. Özellikle hızlı teslimat ibaresi olduğu için diğer mağazalar yerine Vivense’i tercih ettim; diğer mağazalar teslimat süresi olarak 7–10 gün arası bilgi vermişti. Buna rağmen siparişimdeki birinci ürün 8 ...
Dolap uygulaması üzerinden 22 Nisan tarihinde bir kahve makinesi sattım. Ürün alıcıya teslim edildiği halde satış bedelim hâlâ hesabıma aktarılmadı. Destek birimiyle görüştüğümde önce 24 Nisan gün sonuna kadar ödeme yapılacağını söylediler. Ödeme yapılmayınca tekrar yazdığımda bu kez 27 Nisan gün s...
"Mühibe Hanım’a çok teşekkür ederim."
Nescafe 2’si 1 arada 20’li paket hazır kahve ürününüzü 21.04.2026 tarihinde Eryaman Fixgros mağazasından satın aldık. Ürünü ambalaj üzerindeki talimatlara uygun şekilde hazırlamamıza rağmen, daha önce hiç yaşamadığımız bir sorunla karşılaştık. Hazırlama esnasında kahvenin görüntüsü ve kıvamı normal...
Getir’den her zaman verdiğim ve sorunsuz şekilde teslim edilen kahve siparişlerimden birini bu akşam saat 21.20 civarında Maltepe bölgesine yönelik olarak verdim. Ancak bu kez siparişim teslim edilmedi, hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Daha önce defalarca silinmesini talep ettiğim, artık kullanmadığı...
"Teşekkürler geç olsa da çözümlenmesi güzel. Umarım tekrar yaşanmaz"
Bugün Mardin Savur’daki Arçelik bayisinden bir Arçelik buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında bu ürünle birlikte kahve makinesinin hediye olduğu söylendi, ancak işlem sonrasında kahve makinesi verilmediği gibi, onu alabilmem için benden 7.000 TL talep edildi. Durumu Arçelik müşteri hizmetlerin...
24.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık saat 11.00 civarında teslim edildi. Siparişimde “3 al 2 öde” kampanyasından aldığım Kocatepe Türk Kahvesi 100 gram üründen 3 adet olması gerekirken sadece 2 adet teslim edildi. Siparişimi kontrol eder etmez uygulama üzer...
24.04.2026 tarihinde saat 20.50 sularında Darıca Taze Kruvasan Kahve isimli işletmeden Snickers, San Sebastian ve fıstıklı San Sebastian ürünleri aldım. Ancak aldığım tüm ürünler belirgin şekilde bayattı, taze bir ürün tüketemeden hayal kırıklığı yaşadım. Bu alışveriş için yaklaşık 1000 TL tutarınd...
Arçelik’ten Uşak’ta bulunan bir Arçelik mağazasından 10 Mart’ta aldığımız çay ve filtre kahve makinesini yaklaşık 15–20 gün kullandıktan sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladık. İlk günler sorunsuz demleme yaparken üçüncü günden sonra önce demleme kısmından çay değil mi, yerlere akmaya başladı; başta...
Kuşadası Pars Elektronik Karaca servisine ait Karaca 5 in 1 kahve makinemizi yaklaşık 3 ay önce ana kart arızası nedeniyle tamire verdik. Ürünün garantisi bitmişti ancak serviste bize yapılan işlem için 6 ay servis garantisi olduğu söylendi, buna rağmen herhangi bir evrak ya da belge verilmedi. Bu t...
Beymen’den 10 Mart 2026 tarihinde verdiğim ve 12 Mart’ta teslim edilen Smeg 50's Style Retro krem filtre kahve makinesini kutusundan açtığımda, ürünün üzerinde soyulma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 13 Mart’ta hemen destek mail adreslerine durumu ilettim. Benden ürünün seri numarası istendi ve b...
24.04.2026 tarihinde saat 16.30 Nevşehir–Ankara seferi için Kapadokya vıp firmasından bilet aldım. Bana Acıgöl terminaline otobüsün 16.45’te geleceği söylendi ancak otobüs sefer saatini oldukça aştı ve terminale yaklaşık 17.50’de geldi. Bu süreçte terminalde uzun süre bekletildim. Otobüse bindikten...
Karaca’dan internet sitesi üzerinden İstanbul’da “Hatıra su hazneli Türk kahve makinesi” aldım. Ürünü yılbaşında aldığımız günden beri kahveyi sürekli yakıyor ve kahveye acı, içilmez bir tat veriyor. Sorunun kahveden kaynaklanmadığından emin olmak için hem kullandığımız kahve markasını hem de başka ...
City’s AVM içinde yer alan Carrefour SA Lezzet Arası’nda çalışan Yeter Güneş isimli personelle defalarca sorun yaşadığımı belirtmek istiyorum. Uzun süredir bu noktada kahve, tatlı ve zaman zaman kahvaltı alan bir müşteriyim ve iş gününün yorgunluğunu burada atıyordum. Ancak bu personel çalışmaya baş...
24.04.2026 tarihinde Kocaeli Outlet Center Kahve Dünyası şubesinden iki adet küçük boy Americano satın aldım. Kahveyi içtikten yaklaşık 1 saat sonra eşimde mide bulantısı ve kusma, bende ise mide bozulması ve ishal şikayetleri başladı. Yaşadığımız bu durum sebebiyle bir kahve yüzünden bütün günümüz ...
Konya Selçuker AVM’de bulunan Karaca mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün daha 1 haftalıkken ne kahveyi ne de çayı sıcak hazırlamayarak temel işlevini yerine getirmedi ve ayıplı olduğunu gösterdi. Ürün garanti kapsamında incelendi ve iade onayı verildi. Buna rağ...
Son Şikayetler