Migros Sanal Markette Eksik Teslimat Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmeti

21 Nisan 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, 861145881 numaralı siparişimde birçok ürünüm eksik teslim edildi. Siparişim Samsun Atakum Atakent adresime teslim edildi ancak listede yer alan Takita tablet tatlandırıcılar, Tat domates püreleri, Delly şekersiz çikolata kaplı fındık, Kahve Dünyası Tambol Antep fıstıklı sütlü çikolata, Takita Stevia tablet tatlandırıcı, Migros süzme peynir, Züber lokma fındık kaplı meyve topları, Eti Lifalif bitter çikolatalı yulaf bar ve Nestle Nesfit kırmızı meyveli tam tahıllı barlar tarafıma hiç ulaşmadı.

Sorunu bildirmek için 3 gün boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, talep formu oluşturdum, mevcut tüm iletişim kanalları ve mobil uygulama üzerinden defalarca kez ulaştım. Görüştüğüm müşteri temsilcileri “acil teslim talebi oluşturduk” diyerek geri dönüş yapılacağını söylediler ancak 3 gündür hiçbir gelişme olmadığı gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Migros gibi kurumsal bir firmadan bu kadar basit bir eksik teslimat sorununun günlerce çözülememesi ve müşteriye geri dönüş yapılmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Eksik gelen ürünlerimin ivedilikle temin edilerek adresime teslim edilmesini, bu mümkün değilse de eksik ürünlerin bedelinin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.