to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2024 tarihinde Forum İstanbul Karaca mağazasından 2.744 TL ödeyerek Karaca Hatır Barista Türk kahve makinesi satın aldım. Cihazda kırmızı ışık yanıyor, kahve yapmıyor ve kahveyi hiçbir zaman köpüklü hazırlamıyor. Bu sorun sebebiyle ürünümü şimdiye kadar üç kez yetkili servise gönderdim ancak h...
Carmelo uygulamasında yer alan “arkadaşını davet et, ücretsiz kahve kazan” kampanyasından faydalanmak istedik. Gerekli koşulları sağladıktan sonra 22.03.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Maltepe Piazza AVM’de bulunan Carmelo şubesine gittik. Burada, kendisini işletme müdürü olarak tanıtan erkek ç...
22 Mart 2026 tarihinde saat 17.50 civarında Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi 62. Sokak Mimoza Evleri Sitesi içerisindeki A101 şubesine ekmek almak için gittim. Mağazada sadece bir kasa açıktı, diğer kasadaki kadın personel ise kahve ürünlerini yerleştiriyordu. Müşteri bekletilmemesi gerektiğini düş...
Kahve Dünyası’ndan İstanbul Esenyurt’ta, Anpa Gross şubesinden 19 Mart’ta Tambol mini çikolata paketi satın aldık ve 22 Mart’ta paketi açtığımızda ürünle ilgili ciddi bir sorunla karşılaştık. Paketin içindeki bazı çikolataların ambalajları kapalı olmasına rağmen içleri tamamen boştu, bazılarında ise...
"Müşteri temsilcisi çok kibardı. Sorunu çözeceğini söyledi"
Korkmaz Kahvekolik a860_06 model kahve makinemin mavi ışığı yanıyor ancak cihaz ısıtma yapmıyor. Ürünü Uğurlu Mağazası’ndan aldım ve bugün kullanmak i...
22.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:55 civarında Starbucks Hilltown şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş verirken yoğun içim ve karamel için ekstra ücret alınacağını bana belirtmediler. Ben kahveme 195 TL ödeyeceğimi düşünürken kasada benden 270 TL tahsil edildi. Ödeme esna...
22.03.2026 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan bir ilanda bir bayanın paylaştığı kahve makinesini almak istedim. Kendisi, ürünü Sahibinden üzerinden “güvenli satış” ile ilan açtığını söyleyerek bana bir link gönderdi. Linkte ilan numarası görünmesine rağmen, ben aynı ilan numarasını Sahibinden üzer...
22.03.2026 tarihinde saat 18:00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı – Sakarya seferi için vib’den 2+1 otobüs olarak bilet aldım. Biletlerim 2 ve 3 numaralı koltuklardı. Ancak otobüs saati geldiğinde gelen araç 2+1 değil, 2+2 düzeninde ve vib’e ait olmayan, üzerinde temizsoy yazan bir otobüstü. Bu konu...
21 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Tigrecook mağazasından Tigrecook Nutrishake 3 in 1 paslanmaz çelik bıçaklı kişisel smoothie blender ve kahve/baharat öğütücü 1000w ürününü satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2 ay oldu ve toplamda 20 kez bile kullanmamışken ciddi bir arıza ortaya çıktı. Cihazın basınç...
22 Mart günü saat 16.00 civarında Big Chefs West Marina şubesine gittim. Zaten fiyatların oldukça yüksek olduğu bir yer olmasına rağmen, aldığım hizmet kalitesi bunun çok altında kaldı. Verdiğim kahve siparişi ilk olarak yanlış getirildi. Yanlış geldiğini ifade etmeme rağmen, çalışanları ikna etmek ...
18 Mart tarihindeki Pegasus Bilbao uçuşumda yaklaşık 3 saat 45 dakika süren bir yolculuk yaptım ve bu süre boyunca yolculara ücretsiz olarak bir bardak su dahi ikram edilmemesini gerçekten kabul edilebilir bulmuyorum. Yurtdışı ve bu kadar uzun süren bir uçuşta, en azından bir kez su ikramı yapılması...
07.02.2025 tarihinde Forum Bornova Media Markt mağazasından Philips 5500 lattego kahve makinesini yaklaşık 35.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmama rağmen makine içecekleri sıcak hazırlamıyor; kahveden beklediğimiz sıcaklığı hiçbir şekilde alamıyoruz ve bu duru...
22.03.2026 tarihinde Konya Meram’daki Kahve Dünyası şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Orta boy içecek siparişi vermeme rağmen bana küçük boy içecek hazırlandı ve bunu belirttiğimde mağaza sorumlusu, küçük yapıldığını kabul etmek yerine benimle adeta inatlaşarak, küçük boy haz...
"Parça için yardımcı oldular Philips Türkiye teşekkür ederim"
Philips HD7430/90 model kahve makinesini yaklaşık 2 ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü daha doğru dürüst kullanamadan cam sürahisi, yapısının çok ince...
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yaptılar ve konunun takipçisi oldular. Kendilerine teşekkür ederim"
22 Mart’ta Çorum merkez Selçuk Caddesi üzerindeki Komagene şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yüz yüze olarak bir adet dürüm sipariş ...
22 Mart saat 14:01’de Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan iki adet latte siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde latte yerine buzlu latte ve fındık kremalı top gönderildi. Ne istediğim ürünler geldi ne de latte olarak ödediğim ürünleri tüketebildim. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri tem...
22.03.2026 tarihinde, bayramın üçüncü günü saat 13.00 civarında Eski Foça Belediyesi Sosyal Tesisi’ne kahve içmek için gittim. Tesisteki tuvalet ve lavabo alanlarının son derece pis ve bakımsız olduğunu gördüm. Böyle bir manzaranın, belediyeye ait bir sosyal tesise kesinlikle yakışmadığını düşünüyor...
17 Mart’ta D&R online mağazadan satın aldığım Stanley Aerolight termos, belirtilen sıcak tutma özelliklerini ilk günden beri kesinlikle yerine getirmiyor. Ürün açıklamalarında 6 saat sıcak tuttuğu belirtilmesine rağmen, içine sıcak su koyduğumda en fazla 2 saat içinde su belirgin şekilde soğumaya ba...
17 Mart’ta D&R online mağazadan satın aldığım Stanley Aerolight termos, belirtilen sıcak tutma özelliklerini ilk günden beri kesinlikle yerine getirmiyor. Ürün açıklamalarında 6 saat sıcak tuttuğu belirtilmesine rağmen, içine sıcak su koyduğumda en fazla 2 saat içinde su belirgin şekilde soğumaya ba...
22 Mart Pazar günü saat 10:00’da Ankara’dan Bursa’ya giden Başkent Turizm otobüsünde, 21 ve 22 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Yolculuk boyunca ne bir ikram ne de bir kahve servisi yapıldı. Neden ikram olmadığını sorduğumuzda, görevli personel yalnızca “yasak” diyerek geçiştirdi ve bu ifade tarz...
İstanbul Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi çocuk servisinde, 9. katta yatan 1 yaşındaki çocuğum solunum sıkıntısı nedeniyle tedavi görüyor. Yaklaşık 2,5 saattir çocuğuma serum takılmasını bekliyorum, buna rağmen hiçbir hemşire gelip ilgilenmedi. Hemşirelere seslenmeme rağmen, çay‑kahve içtik...
22 Mart 2026 tarihinde saat 10.00’da Varan Turizm’in Ankara–İstanbul seferinde 28 numaralı koltukta yolculuk ediyorum. Daha önce de İstanbul’dan Ankara’ya yine Varan Turizm ile gelmiştim ve her iki yolculuğumda da maalesef benzer olumsuzluklar yaşadım. Otobüsün üst bagaj bölmeleri neredeyse tamamen...
Son Şikayetler