to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan internet sitesi üzerinden İstanbul’da “Hatıra su hazneli Türk kahve makinesi” aldım. Ürünü yılbaşında aldığımız günden beri kahveyi sürekli yakıyor ve kahveye acı, içilmez bir tat veriyor. Sorunun kahveden kaynaklanmadığından emin olmak için hem kullandığımız kahve markasını hem de başka bir kahve makinesini denedik, her seferinde sonuç normal olurken Karaca makinesinde kahve yanık ve acı oluyor.
Bu durum üzerine ürünü teknik servise teslim ettim, yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlattım. Servis ürünü “formatladığını” söyleyerek geri verdi. İlk birkaç gün sorun yok gibi görünse de kısa süre içinde aynı problem tekrar etti. Tekrar servise gittiğimde bu kez ürünün fabrikada sıfırlandığı söylendi ve yeniden teslim edildi. Ancak ürünü ilk kullanım gününde kahveyi yine yaktı, içindeki suyu buharlaştırıp kahveyi kurutarak aynı yanık tadı verdi.
Elimde kf02025003305030 numaralı faturam bulunuyor. Tüm bu yaşananlar sonucunda ürünün kusurlu olduğunun açıkça ortada olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen Karaca tarafından ücret iadesi talebim şu ana kadar karşılanmadı. Kusurlu bir ürünü kullanmaya devam etmek istemediğim için, Hatıra su hazneli Türk kahve makinesi için ödediğim bedelin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Karaca uygulaması üzerinden Hatır Köz Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürün 17 Kasım’da elime ulaştı. Makineyle sadece iki kere kahve yaptım ve her ikisinde de kahve hiç köpürmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, iade talep ettim ancak önce servise göndermem gerektiği, servisten son...
26 Mart 2024 tarihinde Karaca Hatır Közde Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kahveyi yakıyor, köpürtmeden buhar yapıyor ve doğru şekilde kahve hazırlamıyor. İlk 10 gün içinde bile kahveyi köpürtmedi ve kırmızı ışık uyarısı verdiği halde, ürünün değişimi yapılmadı. Maki...
Karaca internet sitesinden yaklaşık 10 ay önce aldığım Karaca Hatır Türk kahve makinesi, aldığım günden beri düzgün çalışmadı ve ürünü neredeyse hiç kullanamadım. Makine kahveyi asla köpüklü yapmıyor, kahveyi acı ve köpüksüz bir şekilde veriyor. Bir süre sonra da tüm ışıkları kırmızı yanmaya başladı...
Karaca’dan online sitesinden çeyizim için Hatır su otomatik su hazneli Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü uzun süre hiç kullanmadım, 7 Mart tarihinde ilk kez kullanmaya başladığımda makinenin suyu hazneden çekip boşalttığını fakat kahveyi hiç pişirmediğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü serv...
Karaca’dan Karaca App üzerinden 2025 Temmuz–Ağustos civarında satın aldığım Hatır su hazneli Türk kahve makinesi, ilk günden beri çoğu zaman düzgün çalışmıyor. Kahveyi ısıtıp bırakıyor, ardından arızaya geçip hata veriyor. Çok nadir düzgün kahve yapıyor, genelde aynı sorun tekrar ediyor. Bu durum ü...
Yorumlar