to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Ve Dökülen Kahve, Canlı Destek İlgisizliği Ve İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan verdiğimiz kahve siparişi az önce elimize ulaştığında içeceklerin soğumuş, bir kısmının ise dökülmüş olduğunu gördük. Ürünler içilecek durumda değildi.
Bunun üzerine canlı destek üzerinden siparişi iptal edip ücret iadesi talep ettiğimizde, görüşme talebimiz ciddiye alınmadı ve sürekli olarak görüşmeyi kapatıp durdular. Ne ürünle ilgili mağduriyetimiz giderildi ne de yaşadığımız sorunla ilgili olarak düzgün bir açıklama yapıldı. Elimde ürünlerin dökülmüş ve bozulmuş durumunu gösteren video kaydı da bulunmaktadır.
Bu siparişe ait B4E4-2617-ZHP1 numaralı siparişim için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
