to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan verdiğimiz kahve siparişi az önce elimize ulaştığında içeceklerin soğumuş, bir kısmının ise dökülmüş olduğunu gördük. Ürünler içilecek durumda değildi.
Bunun üzerine canlı destek üzerinden siparişi iptal edip ücret iadesi talep ettiğimizde, görüşme talebimiz ciddiye alınmadı ve sürekli olarak görüşmeyi kapatıp durdular. Ne ürünle ilgili mağduriyetimiz giderildi ne de yaşadığımız sorunla ilgili olarak düzgün bir açıklama yapıldı. Elimde ürünlerin dökülmüş ve bozulmuş durumunu gösteren video kaydı da bulunmaktadır.
Bu siparişe ait B4E4-2617-ZHP1 numaralı siparişim için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan az önce vermiş olduğum siparişimde, içecek ürünüm dökülmüş şekilde teslim edildi. Poşeti açtığımda, ürünün büyük kısmının kabın dışına taştığını ve ambalajın ıslak ve dağılmış olduğunu gördüm. Sipariş numaram ****-2547 ***’dir. Ürünü bu durumda tüketemediğim için...
20.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan verdiğim siparişimde, kahveler neredeyse kullanılmaz halde elime ulaştı. Kahvelerden bir tanesi tamamen dökülmüş, diğeri ise yarıya kadar dökülmüş durumdaydı. Kalan diğer kahveler de uçlarından akmıştı, hepsi yapış yapış olm...
Bugün saat 10.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks Keçiören Kabala şubesinden verdiğim siparişteki tüm kahveler ağzı açık şekilde paketlenmişt...
09 Nisan günü Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan sipariş verdim. Saat 14:02’de verdiğim bu sipariş uzun süre “onaylanmadı” olarak bekledi ve 15:43’e kadar hiçbir değişiklik olmadı. Bu süre boyunca siparişim ne hazırlanma aşamasına geçti ne de sistemde net bir bilgi verildi. Siparişi iptal etmek is...
Bugün Yemeksepeti üzerinden Starbucks Mersin Tarsus şubesinden kahve siparişi verdim. Siparişim bana ulaştığında kahve hem dökülmüş durumdaydı hem de sütsüz gelmişti. Yani sipariş ettiğim ürünle gelen ürün arasında bariz bir fark vardı ve içilemeyecek durumdaydı. Bu durumu hemen ekran görüntüsü ala...
Yorumlar