to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Uygulamasında Satış Bedeli Ödenmemesi Ve Tarih Ertelenmesi
Dolap uygulaması üzerinden 22 Nisan tarihinde bir kahve makinesi sattım. Ürün alıcıya teslim edildiği halde satış bedelim hâlâ hesabıma aktarılmadı.
Destek birimiyle görüştüğümde önce 24 Nisan gün sonuna kadar ödeme yapılacağını söylediler. Ödeme yapılmayınca tekrar yazdığımda bu kez 27 Nisan gün sonuna kadar yatacağı bilgisi verildi. Ancak sürekli tarih erteleniyor ve net bir ödeme yapılmıyor.
Satışını gerçekleştirdiğim kahve makinesine ait tutarın herhangi bir gerekçe sunulmadan bekletilmesini kabul etmiyorum. Satış bedelimin gecikme olmadan derhal hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Dolap uygulaması üzerinden 22 Nisan tarihinde bir ürün sattım. Ödemeyle ilgili olarak bana önce 24 Nisan gün sonuna kadar hesabıma yatacağı bilgisi verildi, ancak bu tarih geldiğinde bu kez 27 Nisan gün sonuna kadar yatacağı söylendi. Ücretim hâlâ hesabıma aktarılmadı ve sürekli tarih erteleniyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde önce 24 Nisan, ardından 27 Nisan gün sonu denilerek net bir çözüm sunulmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de güvensizlik yaşamama neden oldu.
Sattığım ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Dolap üzerinden bir kahve makinesi sattım ve ürün alıcıya teslim edildi. Satış bedelimin hesabıma aktarılması için 24 ve 27 Nisan tarihleri verilmişti, ancak ödeme sürekli ertelendi. Sonunda 27 Nisan’da banka hesabıma iade yapıldı ve satıştan alınan ücreti 3 gün kullandılar.
