Nescafe Hazır Kahvede Çözünmeyen Parçacıklar Ve Kıvam Sorunu

Nescafe 2’si 1 arada 20’li paket hazır kahve ürününüzü 21.04.2026 tarihinde Eryaman Fixgros mağazasından satın aldık. Ürünü ambalaj üzerindeki talimatlara uygun şekilde hazırlamamıza rağmen, daha önce hiç yaşamadığımız bir sorunla karşılaştık.

Hazırlama esnasında kahvenin görüntüsü ve kıvamı normalden oldukça farklı oldu, tam olarak çözünmedi ve yüzeyde parçacıklar oluştu. Bu durum hem ürünün kalitesi hem de sağlık açısından bizi endişelendirdi. Kullanmakta olduğumuz ürünün son kullanma tarihi 06.2027 olup, paket üzerinde 60822226f parti/seri numarası yer almaktadır.

Bu partiye ait ürünlerde bir problem olup olmadığının kontrol edilmesini ve gerekli incelemelerin yapılmasını rica ediyorum. Talep edilmesi halinde ürüne ait fotoğrafları ve diğer detayları da paylaşabilirim. Gerekirse ürün değişimi veya iadesi konusunda da destek bekliyorum.

Yaşadığımız bu durumla ilgili tarafıma bilgilendirme ve geri dönüş yapılmasını arz ederim.