Farklı Bilgiler Yüzünden Modem Bedeli Faturama Yansıtıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

"İlginiz için teşekkürler"

"İlginiz için teşekkürler"

Yaklaşık bir ay önce, 20.11.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’deki adresime TÜRKSAT kablo internet bağlantısı kuruldu. Ku...rulum esnasında modem apartman kapısının hemen girişine yerleştirildiği için evin içinde, özellikle odalarda neredeyse hiç çekim alamıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyoru

Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. 01.12.2025 tarihinde ev içi modem yerimi değiştirmek için talep oluşturmama rağm...en bugüne kadar ne teknik servis tarafından arandım ne de eve gelen oldu. Aradan 17 gün geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetlerini 5 de

Adana Seyhan Namık Kemal Mahallesi’indeki adresimde Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Uzun zamandır cgn havuzunda... olmam ve nat Type sorunu nedeniyle arkadaşlarımla çevrim içi oyun oynayamıyorum. Farklı oyunlarda sürekli nat Type uyarısı alıyor ve bağlantı yüzünden oyunlardan atılıyorum. Modem
"Sorunun çözülmesi konusunda hızlı bir sonuç almaktan dolayı memnun kaldım"
TÜRKSAT Kablo’dan yaklaşık bir ay önce 100 Mbps hızında internet aboneliği ...aldım. Abonelikle birlikte verilen İnfinity 401 marka modemle baştan beri b
Uzun süredir Kablo Net internet abonesiyim ve MMO 4’ü bir arada tarifesi kapsamında taahhütlü kullanım sağlıyorum. Son b...ir aydır, hatta belki biraz daha uzun süredir Edirne Merkez’de kullandığım internetin kalitesi ciddi şekilde düştü. Özellikle akşam saat 20:00 ile gece 00:00 arasında internetin çe
Yaklaşık 4–5 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İnfinity 401 model mode...m kullanıyorum. 16.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında eve geldiğimde, m

Kablo Net’ten yaklaşık 2,5 ay önce evime internet bağlatıldı ve modem oturma odasında, evin ortak noktasına kuruldu. Kur...ulum yapıldığından beri modem neredeyse hiç çekmiyor ve evde interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Evin içinde neredeyse hiçbir yerde sağlıklı bağlantı alamıyorum, çoğu zaman hiç


Kocaeli İzmit’te bulunan TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı ve Wi-Fi kopma sorunlar...ı yaşamaktayım. İnternet bağlantısı modemle aynı odada dahi sık sık kesilmekte, yan odalarda ise çoğu zaman hiç sağlanamamaktadır. Bu nedenle hizmetten verimli ve kesintisiz şekild

Yaklaşık 20 gün önce Konya Meram’da Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği başlattım. Ancak internet bağlantısı evde sade...ce tek bir odada çekiyor, diğer odalarda hiç çekmiyor. Bu durum hem kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor hem de aldığım hizmetten faydalanamamama neden oluyor. Bu konuyla ilgili d
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet abonesiyim. Eylül ayından bu yana hız düşüklüğü, sık sık kopma ve saatlerce... internet kesintisi sorunları yaşıyordum. Sürekli arıza kaydı açtığım için, modem kaynaklı olabileceği belirtilerek 02.12.2025 tarihine modem değişimi için randevu verildi; ancak o

Kablo Net internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemle ilgili 2 gün önce çağrı merkezini arayarak modem değişikliğ...i talebinde bulundum. Görüşme sırasında tarafıma kayıt açıldığı bilgisi verildi ancak o günden bu yana herhangi bir ekip yönlendirmesi ya da işlem yapılmadı. Modem değişikliği yap

"Bir daha yaşanmaması dileğiyle ilginize teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Abone olduğum ilk günden internet düzgün çekmiyor donuyor yavaşlıyor. Evi...n her yerinden çekmiyor. Bunu defalarca bildirmeme rağmen çözüm bulamadılar. İlk olarak modem değişmesi gerek dediler fakat dönüş olmadı. Asla memnun değilim

Modem kurulumu için müracaat edeli 9 gün oldu. Üç sefer aradım, ancak hâlâ bir dönüş olmadı. Ne kadar süre daha bekleyec...eğim? Artık sonlandırılmasını istiyorum. En fazla beş iş günü denildi, yedi iş günü geçti. Neden dönüş yapılmıyor? İnternet sıkıntısı yaşıyorum.

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini İstanbul Bakırköy Ataköy 5. Kısım’daki adresimde yaklaşık bir aydır düzgün şekilde k...ullanamıyorum. Çoğu zaman hiç internete bağlanamıyorum ve bağlantı sağlansa bile kısa süreli düzelmelerin ardından yeniden erişim sorunu yaşamaya devam ediyorum. Bu süreçte defala


TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbps internet kullanıyorum ve son 5 gündür modemden kaynaklı sürekli internet kopması yaşıyorum. İn...ternete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum ve hizmeti neredeyse kullanamaz durumdayım. Sorun başladığı ilk gün müşteri hizmetlerini aradım ertesi gün Türk Telekom altyapısını kul


Yaklaşık 3 ay önce, 06 Ağustos 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ile taahhütlü ev interneti aboneliği başlattım. O günden... beri yaşadığım sorunlar nedeniyle bu firmayı kimseye önermiyorum. Kurulumdan kısa süre sonra modem arızaları ve uzun süren internet kesintileri başladı. Defalarca arıza kaydı açı
1077304*** numaralı TÜRKSAT ev internet aboneliğimi mart–nisan gibi sonlandırdım. Aboneliğimi kapatırken hem son çıkan d...önem faturamı hem de modemi teslim etmediğim için ekstra 2.000 TL modem ücretini ödeyerek işlemi tamamladım. Buna rağmen 30.11.2025 tarihi itibarıyla aynı abonelik numarası üzerine

Kablo Net’ten ev interneti için 3 Aralık tarihinde başvuru yaptım. Çalışan ...biriyim ve özellikle izin alarak evde bulunacak şekilde 5 Aralık gününe ran

"."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100