to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı 28 Haziran'dan Bu Yana Çalışmıyor, Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
Kablo Net ev internetim 28 Haziran’dan beri hiçbir şekilde internete bağlanmıyor. Modem açık olmasına ve ev içi bağlantılarda bir sorun olmamasına rağmen günlerdir internet hizmeti alamıyorum.
Bu süre içinde Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma birkaç kez müdahale edildiği ve sorunun giderildiği söylendi ancak pratikte hiçbir değişiklik olmadı ve bağlantı problemi devam ediyor. Yani telefonla destek almış olmama rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, internet erişimimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini ve 28 Haziran’dan itibaren kullanamadığım günlerin ücretinin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
