to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevusu Gelmedi, Çözüm Sunulmadı
02.07.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Bana 03.07.2026 tarihinde 14:00–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi.
Herhangi bir bilgi verilmediği için ben müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede sistemde randevunun görünmediği, benim de haklı olduğum söylendi ancak bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı, yeni bir net randevu verilmedi ve süreç tamamen geçiştirildi.
Yeni aboneliğimin bir an önce aktif hale gelmesini istiyorum. Kurulumun acilen gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Teşekkürler sorun çözüldü
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
