to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintileri Günlerce Sürüyor Ve Çözüm Bekleniyor
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Gün içinde sık sık kesinti yaşanıyor ve saatlerce internet hiç gelmiyor, şu anda bile internet yok durumda.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hattım düşer düşmez görüşme sonlanıyor, net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Bursa Gürsu ilçesinde yaşıyorum ve bu bölgede yaşanan bu sürekli kesintiler nedeniyle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
İnternet bağlantımın acilen kalıcı şekilde düzeltilmesini, gerekirse altyapı ya da modem tarafında detaylı bir kontrol yapılarak sorunun kesin olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde işlem sağlanmıştır. Hizmetiniz bir süre tarafımızdan takip edilmiştir. Hattınızda şuan herhangi bir kopma gözlemlenmemiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
