to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Kesintisi, Acil Teknik Servis Talebi
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 8 Ağustos’tan beri evimde internet hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modem ve bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen cihazlarımda “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum.
Bu durumla ilgili olarak hem telefon üzerinden hem de internetten defalarca kez Kablo Net müşteri hizmetleri ile görüştüm. Tarafıma teknik servisin geleceği söylendi ancak üç gündür herhangi bir ekip gelmedi ve sorun yerinde incelenmedi. Görüştüğüm yetkililer “yapılacak bir şey yok, teknik servis bakacak” demekten başka bir çözüm üretmiyor.
Günlerdir internetsiz kalmam nedeniyle iş ve günlük hayatım olumsuz etkileniyor. İnternet kesintimin acilen giderilmesini, gerekirse teknik ekibin en kısa sürede adresime yönlendirilmesini ve yaşadığım hizmet kesintisi nedeniyle tarafıma uygun şekilde ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
