Modem Kurulumu Gecikti Ve İnternet Hizmeti Sağlanmadı

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim için 05.08.2026 tarihinde yeni modem kurulumu talebinde bulundum. Bu talep sonrasında tarafıma pazartesi günü mutlaka kuruluma gelineceği söylendi ancak belirtilen gün kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de yeni bir randevu verildi. Şikayet kaydım hâlâ açık görünmesine rağmen modem kurulumu yapılmadığı için internet hizmetinden faydalanamıyorum. Ayrıca çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hatta uzun süre bekletiliyor, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum.

Müşteri numaram 1121244966’dır. Yeni modem kurulumumun daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.