Modem Arayüzüne Ulaşamıyor Ve Güvenlik Ayarları Değiştirilemiyor, TURSAT Sorumluluk Reddi
Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net üzerinden bana kiralanan modemle ilgili ...ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemin arayüzüne kesinlikle erişemiyorum. Bana t

Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net üzerinden bana kiralanan modemle ilgili ...ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemin arayüzüne kesinlikle erişemiyorum. Bana t

"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi"
Ankara Sincan’da kullanmış olduğum TÜRKSAT fiber internet aboneliğimi kapat...tım. Aboneliğimin sonlandırılması sonrasında TÜRKSAT’tan şu içerikte bir SM
Uzun süredir Kablo Net internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır internetim sürekli kopuyor, çoğu... zaman da hiç bağlanamıyorum. Hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkileyen bu durum bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yaş
"Modem yeri değişimi yapılmış olup, ilgilenen ve ekibi yönlendiren Abdurrahman beye teşekkür ederim."

Kablo Net aboneliğimde daha önce aynı modem ile 100 Mbit hızında internet hizmeti kullanabiliyorken, şu an 50 Mbit tarif...edeyim ve tekrar 100 Mbit tarifeye geçmek istediğimde mevcut modemimin desteklemediği, mutlaka yeni modem almam gerektiği söyleniyor. Oysa kullandığım modem teknik olarak 100 Mbit

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 1018361773 numaralı hizmetim için bugün saat 14.00'ten bu yana modem üzerinde LOS ışığı ya...nıyor ve bu nedenle internete hiç bağlanamıyorum. İş yerim bir PlayStation dükkânı olduğu için internet kesintisi nedeniyle müşterilerime hizmet veremiyor, ciddi mağduriyet yaşıyor


TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Dairemde üç yıl boyunca modemim evin tam orta odasında y...er alıyordu ve bu sayede tüm odalardan sorunsuz şekilde internet kullanabiliyordum. Üç sene önce Türk Telekom ekibi, daireme fiber internet altyapısı bağlayacaklarını söyleyerek or

Yaklaşık iki yıl önce evime TÜRKSAT üzerinden internet bağlatmıştım. İnternet aboneliğimi iptal ettirmek için o dönem İs...tanbul Küçükyalı şubesine gittim. Orada bana, iptal işlemi için modemi de getirmem gerektiği söylendi. Eve dönüp modemi alarak tekrar aynı TÜRKSAT bayisine gittim ve modemi teslim
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Ankara Çankaya’da kullandığım ...internet hizmetinden ciddi anlamda şikayetçiyim. Aldığımız günden bu yana i

31.05.2026 tarihinde Kablo Net’ten gelen ekip, arıza kaydı sonrasında modem...imin arızalı olduğunu söyleyerek değişmesi gerektiğini belirtti. Bunun üzer
"Teşekkürler"
08.05.2026 tarihinde farklı bir hizmet sağlayıcısına geçiş yaptım. Bu geçiş... sonrasında 09.05.2026 tarihinde geçişim tamamlandı ve diğer sağlayıcıdan i
TÜRKSAT kablo internet aboneliğimi başlattıktan sonra, ben iş yerindeyken s...ervis eve gelmiş ve modemi daire girişindeki antreye bırakmış. Modeme giren
"Sorunumla ilgilenildi, merak ettiğim noktalar giderildi."


"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimden Digiturk internet hizmetine geçiş ...yaptım. Geçiş sürecinde Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için Türk Telek
TÜRKSAT kablolu internet ve TV aboneliğim 23 Nisan 2026 tarihinde, evimde sürekli çekim sorunu yaşanması ve hizmetten ve...rim alamamam nedeniyle iptal edildi. İptal sırasında bana SMS ile modem ve TV kutusunu 20 iş günü içinde iade etmem gerektiği bilgisi gönderildi ancak çalışma durumum ve özel sebep
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için 2026 Mayıs ayı boyunca yaklaşık bir ay boyunca neredeyse hiç hizmet alamadığım h...alde o aya ait faturayı kestiler ve benden tahsil ettiler. Sürekli bağlantı kopmaları ve yaşanan perişanlık yüzünden zaten mağdur oldum, üstüne bir de kullanılmayan hizmetin bedeli
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi sonlandırma sürecinde modemi iade ettim, ancak buna rağmen tarafıma modem ücreti yans...ıtıldı. 08.06.2026 tarihli faturamda 4.517,39 TL tutarında modem ücreti görünmektedir. Müşteri hizmet numaram 1032819308’dir. Modemi, SMS ile tarafıma bildirilen kargo adresine, b
23.09.2017 tarihinden bu yana TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım ve aboneliğim kapsamında modem kiralama hizmeti de alıyor...um. Bu süre boyunca genel arızalar nedeniyle zaman zaman internet ve televizyon kesintileri yaşadık, hatta bazı dönemlerde 4 gün boyunca hem internet hem de televizyon hizmeti alam
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim ertesi gün borç silindi"
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Denizli Pamukkale’deki adresimde int...ernetim 6 aydır doğru düzgün çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve çoğu zaman internete hiç giremiyorum. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte neredeyse her

TÜRKSAT Kablo Net kullanıyoruz. Kurulumdan beri, yaklaşık bir senedir interneti ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanam...ıyoruz. Netmaster infinity401 modem, bulunduğu odanın eşiğini geçince neredeyse hiç çekmiyor, evin diğer taraflarında internet bağlantısı kopuyor. Aynı zamanda modemle yan yana dur


"İlgilenen temsilciye teşekkür ediyorum süreci hızlandırdığı ve ilgisi için"
Kablo Net’ten yaklaşık 15 gün önce Gaziantep Şahinbey’de evime internet kurulumu yapıldı ancak kurulumdan bu yana bir gü...n bile internete bağlanamadım. Hizmet fiilen hiç çalışmamasına rağmen bağlantı sorunum çözülemedi. Sorunla ilgili şu ana kadar yaklaşık 20 kez arıza kaydı oluşturdum. İlk başta ge
"Teşekkürler"



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100