Kablo Net Modem modem arayüzü

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde internet sorunu yaşıyorum ve yaklaşık 3 haftadır evimde neredeyse hiç internet kullanamıyorum. 25 Mbps civarında bir paket kullanıyorum ancak haftalardır evden çalışmama rağmen bağlantı olmadığı için telefonumdan internet kullanmak zorunda kalıyorum. Bu s...

Kablo Net VDSL aboneliğim başladığından beri müşteri hizmetlerinden teknik destek alamıyorum. Fabrika ayarlarına sıfırlanmış yeni bir VDSL modemin arayüzünden kurulumu yapabilmek için gerekli olan abone bilgilerimi talep ettiğimde, müşteri hizmetleri bana bu bilgileri veremiyor. Defalarca aramama ra...

Hong Kong H&D marka HD modemimin arayüzüne bir haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kablo Net tarafından verilen bu modeme, yine Kablo Net’in verdiği 192.168.0.1 IP adresi üzerinden, farklı cihazlar ve tarayıcılarla birçok kez erişmeyi denedim fakat sonuç alamadım. Modemin üzerinde yazan varsa...

TÜRKSAT’tan aldığım 100 Mbps internet hizmetinde, İzmir Bornova’daki adresimde her gün, neredeyse 30 saniyede bir bağlantı kopması yaşıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Kopmalar aniden gerçekleşiyor, herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almıyorum. ...

Bugün 16:00 dan beri modem üzerindeki (infinity 401) ds ve us ışıkları mavi yanıp sönüyor. En düşük 120 En yüksek 210 arası ping alıyorum. Download hızım 0,89 Mbps (neredeyse hiç yok). Bazen modem arayüzüne bile erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, modemi sıfırladım, uzaktan bağlantı yaptılar ...

Merhaba TÜRKSAT internet abonesiyim. Modem arayüzünde portları doğru açtığım takdirde portlar kapalı olarak gözüküyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun bizden kaynaklı olmadığını belirtip kapatıyorlar. Her aradığımda konuyla alakalı farklı bir şey söylüyorlar. Teknik ekip bilgisiz,...

Modem sıkıntısı yüzünden müşteri hizmetlerine talepte bulundum, gün içerisinde gelen teknik servis elemanı ikinci el (kullanılmış) bir modem getirip taktı. Gerekçesini sorduğumda "sahadan dönen cihazlar tekrardan kullanılır" şeklinde bir yanıt aldım başkasının istemediği modemle benim sorunumu çözmü...

Fotoğraflı beyanlı olarak sonunda buraya yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 2 aylık Kablo Net kullanıcısı olarak kısa sürede edindiğim olumsuzlukları şöyle açıklayayım; 3 defa çağrı merkezi, 1 defa da modem arayüz ayarlarının yapıldığı çağrı merkezini arayarak 100 Mbps tarifem var ama internetimde soru...

Üşünüyorum. EG8247W modem ile port açma işlemi yaparken yaşadığım sorunlar gerçekten oldukça can sıkıcı. Yaptığım tüm işlemler doğru olmasına rağmen port yönlendirmesi bir türlü çalışmıyor. Modem arayüzünden portları doğru şekilde açıp yönlendirdiğim halde, bağlantı sağlanamıyor ve bu durum benim iç...

9 yıldır müşterisiyim. Kablo Net kullanıcısıyım. Modemin arayüzüne girip ayarları yapıyorum, ancak 1-2 ay sonra başka bir ayar yapmak istediğimde beni arayüze almıyor. Bu sorun oldukça can sıkıcı çünkü sürekli modeme reset atmak istemiyorum. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. 1052833870 hizmet numara...

Kablo Net 1 Gbps paketini Huawei EG8247W modem ile birlikte kullanmaktayım. Modem arayüzünden DNS değiştiremiyorum. İlgili bölüm pasif olarak gelmektedir. Çağrı merkezinden maile yönlendirilme sağlandım fakat oradan da 1 haftadır dönüş yok. Bu konuda şikayetçiyim.

Modem arayüzünü kontrol ettiğimde cgnat havuzunda olduğumu fark ettim. 126 çağrı merkezinden şikayet talebi oluşturdum. 17/10/2024 21:20 saatinden beri bekliyorum. İvedilikle 100'lü blok havuzundan çıkarılmayı talep ediyorum. Şikayet no: 32117985 hizmet no: 1032416242

Modemimin Wi-Fi şifresini değiştirmek için modem arayüzüne giremediğimde Kablo Net müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum. Ancak onlar da yardımcı olamadılar. Çünkü elimdeki Kablo Net tarafından verilen modemin üretici firmasından kaynaklanan bir sorun olduğunu söylediler ve başlarından savdılar. Bu...

TÜRKSAT Kablo Net GPON altyapılı 100/20 paketini kullanmaktayım. ISS tarafından kiralık olarak verilen ZTE F6600 marka model modem'de "bufferbloat" problemi yaşamaktayım. Araştırdığım kadarıyla QoS ayarı ile çözülebileceğini öğrendim, lakin 192.168.1.1 modem arayüzünde kısıtlamaya maruz kalıyorum. B...

Kablo Net'in 100 Mbit ürününü kullanan bir abonesiyim. Sürekli değişen ping süreleri ve sürekli yavaşlamalar söz konusu. Artık müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım ve usandım. Önceleri sinyal seviyelerinde sorun var deyip dosya açıyorlardı, ne gelen ne giden oluyordu ama şikayeti 'sorun çözüldü' ya...

Modem arayüzü kullanıcı adı ve şifresini müşteri hizmetleri vermiyor. Bilmiyor damı vermiyor kasıtlımı anlamıyorum. Biri kılavuz da var diyor bakıyorum yok. Biri modemin üretici firmasından öğrenmeniz gerekir diyor firmayı arıyorum firma yalanlıyor. Umarım buradan bilen bir yetkili ulaşır.

Hong Kong marka modemimin arayüz şifresi yanlış olduğu için giriş yapamıyorum. Kablo Net'i aradığımda ise bana firmanın telefon numarasını veriyorlar. Ancak aradığımda hiçbir cevap alamıyorum. Kablo Net'ten yardım istediğimde 'bir şey yapamayız' yanıtını alıyorum. Modem Kablo Net'e ait olduğu için b...