to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Modemle 100 Mbit Tarifeye Geçiş İçin Modem Değiştirilmesi İstemiyorum
Kablo Net aboneliğimde daha önce aynı modem ile 100 Mbit hızında internet hizmeti kullanabiliyorken, şu an 50 Mbit tarifedeyim ve tekrar 100 Mbit tarifeye geçmek istediğimde mevcut modemimin desteklemediği, mutlaka yeni modem almam gerektiği söyleniyor. Oysa kullandığım modem teknik olarak 100 Mbit hızı destekliyor.
Yaklaşık bir aydır tarife yükseltmek için yaptığım her başvuruda tarafıma sürekli modem değiştirmem gerektiği dayatılıyor. Daha önce aynı modemle 100 Mbit hizmet alabildiğim halde, şimdi yalnızca tarife değişikliği için yeni modem almak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Mevcut modemimin 100 Mbit hızı desteklediği dikkate alınarak, yeni modem almaya zorlanmadan, ücretini ödeyerek 100 Mbit tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Netmaster 383ZN ve Z4 modemlere üretici firma tarafından yeni güncellemelerin gelmemesi sebebiyle 50 mbps'in üzerindeki hızlarda sorun yaşanmaktadır. Bu nedenle 100 mbps'e geçiş sağlamak istemeniz durumunda çağrı merkezimiz üzerinden yeni modem kiralama siparişi oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla.
Mevcut modemim 100 Mbit hızını destekliyor ve bu hızı kullanarak tarifeyi yükseltmek istiyorum. Ancak Kablo Net, yeni bir modem almam gerektiğini dayatıyor ve bu talebime yanıt vermiyor. Şu ana kadar hiçbir adım atılmadı ve muhatap yok, bu yüzden durum çok kötü.
