Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Sehpa
Kredi Kartı Peşin Ödeme Sonrası 90 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Enflasyon Mağduriyeti

ID:35223705

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Peşin Ödeme Sonrası 90 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Enflasyon Mağduriyeti

Kadir

İstikbal

18 Şubat 14:51

244

17.11.2025 tarihinde Bursa Kayı Mobilya İstikbal şubesinden ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan 90 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Mağaza ile defalarca görüştüm, her seferinde “bu hafta gelecek” denilmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Ödemeyi yaptığım tarih ile bugünün koşulları arasında ciddi enflasyon farkı oluştu, ürünün bedelini o günün şartlarında peşin ödemiş olmama rağmen, 90 gündür teslimat yapılmaması beni mağdur etti.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve uzun teslimat gecikmesinin de dikkate alınmasını istiyorum.

İstikbal

18 Şubat 15:05 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

19 Şubat 15:56

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Kadir

25 Şubat 15:26

Ürünüm 90 gün gecikti, mağaza defalarca "bu hafta gelecek" dedi ancak hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Telefonla ürünün getirileceği sözü verildi fakat bir adım atılmadı. Ödediğim para alındı, ancak ürün hâlâ teslim edilmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beyza sonucu yetersiz buldu

İstikbal Bursa'da Mobilya Mağazası Teslimat Ve Fatura Şikayeti

Beyza

İstikbal

06 Mart 2024 15:33

1.073

27 Kasım 2023 tarihinde Bursa Kayı Mobilya İstikbal bayisinden yüklü miktarda yapmış olduğumuz alışverişte birçok aksaklık yaşadık. Ürünler için teslim tarihi olarak 18 Ocak belirtilmişken, son birkaç ürünüm Mart ayının son haftasında teslim edildi. Satış danışmanı E**** Bey, faturaların ürünler tes...

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İstikbal Mobilya 4 Aydır Teslim Edilmeyen Siparişim

Mustafa

İstikbal

27 Temmuz 2023 14:31

888

"Gonca hanıma teşekkürler"

Sema sonuçtan hiç memnun değil

45 Günlük Teslimat Beklentisi Aşılmış, Yataklı Baza Takımı Hâlâ Gelmedi

Sema

İstikbal

04 Şubat 13:32

239

3 Aralık 2025 tarihinde İstikbal online üzerinden, Bursa Kayı İstikbal aracılığıyla yataklı baza takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat ge...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Zeynep

İstikbal

28 Kasım 2024 22:48

1.104

Bursa Yalova yolu üzerindeki İstikbal Kayı Mobilya'dan 12/10/2024 tarihinde satın aldığımız iki adet başlık, iki adet baza, iki adet yatak 45 gün içinde teslim edilecek denildiği halde halen teslim yapılmadı. Süreç uzadı, çok mağdurum. Böyle bir müşteri memnuniyeti olmaz, müşteri soğutulur sadece ve...

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Ödeme Yaptım, Eşyalarım Hâlâ Teslim Edilmedi!

Sefa

İstikbal

18 Aralık 2025 18:25

604

15.11.2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı’daki İstikbal mağazasından peşin ödeme yaparak yatak odası takımı, oturma grubu, çocuk odası, yemek masası ve balkon mobilyası gibi bir ev dolusu eşyayı toplamda 321.000 TL bedelle satın aldım. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın sadece iki parça...