to read complaints and reviews, or file yours. 
8.02.2026 tarihinde Urfa İstikbal Kasımoğulları bayisinden Grand Comfort 5 Zone model çift kişilik yatak siparişi verdim. Ödemeyi ertesi gün alalım dediler, kabul ettim ve 1–2 gün sonra 16.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına 5 taksit olacak şekilde yaptım. Bana fatura verilmedi, sadece proforma teslim edildi.
Yatağın Şanlıurfa Viranşehir ilçesine 9–15 Şubat haftasında teslim edileceği söylendi ancak bu tarihlerde hiçbir teslimat yapılmadı. Aradığımda bu kez ilçeye o hafta teslimat olmadığını, teslimatın 19.02.2026 tarihinde yapılacağını belirttiler. O tarihte de ürün teslim edilmedi. Tekrar aradığımda bu kez cumartesi denildi, 20.02.2026 tarihinde teyit için aradığımda ise cumartesi teslimatlarının olmadığını, teslimatın önümüzdeki haftaya kaldığını söylediler.
Teslimat sürekli ertelendiği için siparişi iptal etmek istediğimde ise bayideki kişiler birbirlerine yönlendirerek yardımcı olmadılar. “İptal için satın aldığınız kişiyle görüşün” deniliyor, ürünü sizden aldım dediğimde ise “ben o işe bakmıyorum, sizle kim ilgilendiyse onu arayın” cevabını alıyorum. Görüşmem için verilen numarayı söylediğimde de “maalesef ben iptal edemiyorum” denilerek sorun çözümsüz bırakılıyor.
Yatağın en geç yarın adresime teslim edilmesini, eğer yarına kadar teslimat yapılmayacaksa siparişimin iptal edilerek 16.000 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Çanakkale Biga Hamdibey Mahallesi’indeki İstikbal bayisinden 4 Aralık’ta Grand Comfort 5 Zone model bir yatak satın aldım. Sipariş sırasında en geç 10...
29.10.2024 tarihinde İstikbal Kayseri/Talas bayisinden Grand Comfort 5 Zone ytk 160X200 model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 7 ay sonra süngerinde ciddi çökme sorunları oluştu. Teknik servis geldi ve süngerdeki çökme için tamir işlemi yapıldı. Ancak Temmuz ayında tamir edilen yatak, sad...
30.12.2025 tarihinde İstikbal Pendik Güzelyalı şubesi, Yazarlar Dayanıklı Tüketim Malları bayisinden İstikbal Grand Comfort 5 Zone 160 × 200 yatak için peşin olarak 14.000 TL ödeme yaptım. Ürünü almadan önce internette detaylı araştırma yapmamıştım; satış esnasında firma yetkilisi, bu ürünle ilgili ...
Manisa ili Kula ilçesindeki İstikbal bayisi Erdi Mobilya’dan 1 Kasım 2025 tarihinde yatak, baza, baza ayakları ve baza başlığı siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 10 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi, pos makinesi sorunlu denilerek benden peşinat alındı ve kalan ödemeyi 10 Kasım’da yapma...
Merhaba, Karabağlar İstikbal ana bayinizden 07.01.2025 tarihinde Grand Comfort Zone 5 çift kişilik yatak, baza ve başlık aldım. İlgilenen hanımefendi en geç 30-35 günlük süre (bu sürenin de takribi Şubat ayının 5-15 Şubat arası olduğunu düşünüyorum) içerisinde gönderileceğini bildirdi, anlaştık. Fa...
Yorumlar