to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Baza Gönderimi Şikayeti
İstanbul Ümraniye Modoko İstikbal şubesinden yatak ve baza siparişi verdim. Ürünün teslimat süresi zaten gecikti, beklediğim tarihten çok daha sonra getirdiler. Gecikmenin üzerine bir de yanlış baza gönderildi; özellikle yatak ve baza olarak belirtip doğru ürünün siparişini vermemize rağmen gelen baza siparişte istediğimiz ürün değildi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili şubeye başvurduğumda ise şube yetkilisi son derece ilgisiz ve yardımcı olmaktan uzaktı. Sorunumla düzgün şekilde ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Geciken teslimat ve yanlış ürün gönderimi nedeniyle, en kısa sürede hiçbir ek ücret talep edilmeden sipariş verdiğimiz doğru bazanın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
