to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Kınıklı Mobilya'dan Üçlü Koltukların Teslim Edilmemesi
26.04.2026 tarihinde İstikbal Kınıklı Mobilya Bursa Yıldırım bayisinden üç adet üçlü koltuk satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 5 taksit şeklinde yaptım ve şu ana kadar ilk taksit olarak 20.000 TL ödedim. Toplam 45 günlük teslim süresi dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Hem mağaza sahibine hem de yetkili bir muhataba ulaşamıyorum, her seferinde çeşitli bahanelerle oyalanıyorum. Ürün bedeli 98.000 TL olmasına rağmen ikinci taksit tarihi geldi, ürünler ise ortada yok. Bugün de telefon ile mağaza ile görüştüm ancak yine net bir çözüm veya teslimat tarihi alamadım.
Ayrıca imzaladığımız sözleşmede sipariş tarihi ve teslim tarihi kısmının boş bırakıldığını sonradan fark ettim. Ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini, aksi halde ödediğim tutarın iadesiyle birlikte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
Bildirmiş olduğum iletişim numarasını25 yıldır kullanıyorum ulaşamamış olmanız ilginç. Almadığım ürüne 6 000 TL ödeme yaparak Mağaza ile anlaşmaya varıldı.