45 Gün İçinde Söz Verilen Koltuk Teslimatı Gecikti

11 Nisan tarihinde İstikbal Fatih Karagümrük şubesinden Legato model koltuk takımı satın aldık. Satın alma sırasında bize ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ve biz de yeni evimize taşınma planımızı buna göre yaptık. Toplam 51.800 TL ödeme yaptık ancak verilen teslim süresi hiçbir şekilde tutulmadı.

45 gün dolmadan mağazayı aradığımızda, teslimatın bayramdan sonraya kaldığı söylendi. Bayramdan sonra bu kez 1 Haziran’da aradığımızda, bu defa ürünün temmuzun ilk haftasında geleceğini ilettiler. Ürünün özel üretim olduğu, bu yüzden sürenin uzun olduğu söylendi ama biz satın aldığımız tarihte kumaşı, üretimi, modeli zaten netleştirmiştik; teslim süresinin buna göre baştan dürüstçe ifade edilmesi gerekiyordu. Şu an yeni evimize taşındık ve koltuklarımız teslim edilmediği için evde koltuksuz kaldık, mağdur durumdayız.

Ürünün üretim ve teslimat planı baştan belli olmasına rağmen teslim süresinin defalarca değiştirilmesi ve bizi zor durumda bırakmaları nedeniyle, koltuk takımımızın en kısa sürede, daha fazla erteleme olmadan acilen tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.