Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısıkköy İstikbal'den Shine Koltuk Takımının Eksik Berjerleri Ve Geciken Teslimatı

914

Yaklaşık 3 hafta önce Kısıkköy İstikbal mağazasından Shine koltuk takımı satın aldık. Ürünün stokta olduğu ve en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre aşılarak geç teslim edildi.

Bugün, 27.06.2026 tarihinde koltuklarımız teslim edildi fakat takımın içinde yer alan 2 berjer getirilmedi. Kurulumu yapan ekibe durumu söylediğimizde bunun kendilerini ilgilendirmediğini, aldığımız mağazayı aramamız gerektiğini belirttiler. Mağazanın tüm numaralarını defalarca aramamıza rağmen telefonlarımız açılmadı.

Hem teslimat süresinde yaşadığımız gecikme hem de eksik ürün teslim edilmesi nedeniyle mağdur olduk. Shine koltuk takımımıza ait eksik olan 2 berjerin, daha fazla gecikme yaşanmadan, acil şekilde tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.

27 Haziran 14:30 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

1 Temmuz 16:41

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Tarihi Aşıldı, Cevapsız İletişim Ve Mağduriyet

984

21.01.2026 tarihinde İzmir Kısıkköy İstikbal Mobilya Ana Bayi’den Shine oturma odası takımı ve Serra yatak odası takımı ...

Eksik Ve Hasarlı Mobilyalar, Geciken Teslimat Ve Tam İade Talebi

1.796

İzmir Kısıkköy İstikbal mağazasından 10.09.2025 sözleşme tarihiyle, 15.09.2025 tarihinde ödemesini yaptığım koltuk takım...

Eksik Ve Hasarlı Mobilyalar, Geciken Teslimat Ve Tam İade Talebi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Sattığı Ürünün Sorunları İle İlgilenmiyor

İstikbal SattığıÜrünün Sorunları İle İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Yeşim
İstikbal Tahtakurusu Dolu Kanepe

İstikbalTahtakurusu Dolu Kanepe

Profil fotoğrafı
Necife
İstikbal Kumaş Hatası Düzeltilsin!

İstikbal KumaşHatası Düzeltilsin!

Profil fotoğrafı
Tuğba
İstikbal Oturma Grubunun Kırılan Ayakları

İstikbal OturmaGrubunun Kırılan Ayakları

Profil fotoğrafı
Ferhat
Mahmutbey İstikbal'den Aldığım Üründen Hiç Memnun Değilim!

Mahmutbeyİstikbal'den Aldığım Üründen Hiç Memnun Değilim!

Profil fotoğrafı
Murat
İstikbal Ayıplı Ürün Nedeniyle Değişim Talebi Ve Mağduriyetimin Giderilmesi!

İstikbal AyıplıÜrün Nedeniyle Değişim Talebi Ve Mağduriyetimin Giderilmesi!

Profil fotoğrafı
Talha

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru