Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısıkköy İstikbal'den Shine Koltuk Takımının Eksik Berjerleri Ve Geciken Teslimatı

1.013

Yaklaşık 3 hafta önce Kısıkköy İstikbal mağazasından Shine koltuk takımı satın aldık. Ürünün stokta olduğu ve en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre aşılarak geç teslim edildi.

Bugün, 27.06.2026 tarihinde koltuklarımız teslim edildi fakat takımın içinde yer alan 2 berjer getirilmedi. Kurulumu yapan ekibe durumu söylediğimizde bunun kendilerini ilgilendirmediğini, aldığımız mağazayı aramamız gerektiğini belirttiler. Mağazanın tüm numaralarını defalarca aramamıza rağmen telefonlarımız açılmadı.

Hem teslimat süresinde yaşadığımız gecikme hem de eksik ürün teslim edilmesi nedeniyle mağdur olduk. Shine koltuk takımımıza ait eksik olan 2 berjerin, daha fazla gecikme yaşanmadan, acil şekilde tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.

27 Haziran 14:30 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

1 Temmuz 16:41

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Tarihi Aşıldı, Cevapsız İletişim Ve Mağduriyet

1.256

21.01.2026 tarihinde İzmir Kısıkköy İstikbal Mobilya Ana Bayi’den Shine oturma odası takımı ve Serra yatak odası takımı ...

Eksik Ve Hasarlı Mobilyalar, Geciken Teslimat Ve Tam İade Talebi

1.877

İzmir Kısıkköy İstikbal mağazasından 10.09.2025 sözleşme tarihiyle, 15.09.2025 tarihinde ödemesini yaptığım koltuk takım...

Eksik Ve Hasarlı Mobilyalar, Geciken Teslimat Ve Tam İade Talebi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Mobilya Teslimat Süresi

İstikbal MobilyaTeslimat Süresi

Profil fotoğrafı
Tunay
İstikbal Oturma Grubu Süngerleri Yeteri Kadar Sert Değil

İstikbal OturmaGrubu Süngerleri Yeteri Kadar Sert Değil

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Kanepede Tüylenme Sorunu Var

İstikbal KanepedeTüylenme Sorunu Var

Profil fotoğrafı
Yeşim
İstikbal Mobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

İstikbalMobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Ali
İstikbal Yatak Çökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

İstikbal YatakÇökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

Profil fotoğrafı
Abdullah
Gıcırdayan Üçlü Oturma Grubu - İstikbal

Gıcırdayan ÜçlüOturma Grubu - İstikbal

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular