to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresi Aşıldı: Net Ve Bağlayıcı Tarih İstiyorum
25.04.2026 tarihinde İstikbal Mobilya’nın internet sitesinden bir çalışma masası ve kitaplık siparişi verdim. Sipariş numaram d366ebc7934444772. Aradan geçen zamana rağmen sistemde hâlâ “tedarik aşamasında” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda teslimat süresinin 45 gün olduğu söylendi ancak bugün itibarıyla 48. Gün olmasına rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Bu süreçte sürekli beklemek zorunda kalıyorum ve herhangi bir kesin teslimat tarihi paylaşılmıyor.
İstikbal’den, siparişimle ilgili net ve bağlayıcı bir teslimat tarihi tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve sürecin şeffaf şekilde ilerletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Siparişimi bu hafta içinde teslim edeceklerini söylediler ancak hafta geçti ve hâlâ tedarik aşamasında. Hiçbir gelişme olmadı ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
