İstikbal'den 2 Aylık Söz Verilen Çalışma Masası Teslim Edilmedi
İstikbal’in internet sitesi üzerinden kartla ödeme yaparak bir çalışma masası satın aldım. Siparişimi vereli 3 ay olmasına rağmen, satın alma sırasında belirtilen 2 aylık teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre içinde hem İstikbal ile hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak somut bir sonuç alamadım. Ne net bir teslimat tarihi verildi ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı.
Çalışma masamın artık daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri




