İstikbal Baza Başlığı Teslimatı İki Ayda Gecikti

26 Ocak’ta İstikbal online mağazasından kredi kartı ile baza başlığı siparişi verdim. Sipariş numaram eefbf2232604362426 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Gecikme ile ilgili olarak İstikbal müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ne zaman teslimat yapılacağı konusunda net bir bilgi verilmiyor ve sadece “geç gelir” denilerek geçiştiriliyorum. Herhangi bir kesin teslimat tarihi paylaşılmaması ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.

İstikbal’den, satın almış olduğum baza başlığının artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreç hakkında da net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.