Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Sandalye
Söz Verilen Teslim Tarihi Aşılmış, Telafi Talebi

ID:35600370

Söz Verilen Teslim Tarihi Aşılmış, Telafi Talebi

Zeynep

İstikbal

30 Mart 21:05

218

İstikbal Antalya Muratpaşa Aspendos Bulvarı Tarım Mah. No:94 şubesinden 10 Şubat’ta TV koltuğu ve sandalye siparişi verdim. Satış sırasında ürünlerin en geç Mart ayı sonunda, özellikle de bayramdan sonra, yani 23 Mart civarında teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek evimi taşıdım ve yeni evime göre alışveriş yaptım.

Ancak Mart sonuna gelindiğinde ürünler teslim edilmedi ve şimdi de teslimat için Nisanın 22’si gibi bir tarih söylüyorlar. Yaşadığım mağduriyeti, evimi yeni taşıdığımı ve şu an oturacak sandalyemin bile olmadığını defalarca dile getirmeme rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, herhangi bir çözüm ya da telafi sunulmadı.

Satış sözleşmemde yer alan 001990 seri numaralı siparişimin, bana söylenen tarihler dikkate alınarak bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım yoğun mağduriyetin göz önünde bulundurulup tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

İstikbal

31 Mart 09:52 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tam Ödememe Rağmen Siparişim Eksik Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Gülsüm

İstikbal

05 Ekim 2025 00:09

979

İstikbalden ödemeyi tamamlayarak satın aldığım ürünlerin yarısı ortada yok! 12.07.2025 tarihinde Aspendos Bulvarı Tarım Mahallesi no:94 Muratpaşa/Antalya adresindeki İstikbal Aspendos şubesinden, 002363 seri numaralı satış sözleşmesiyle toplam 157.000 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ödemenin t...

Antalya İstikbal Aspendos Şubesinde Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı Sorunu

Ozan

İstikbal

27 Mart 17:39

261

22 Kasım 2025 tarihinde Antalya İstikbal Aspendos şubesinden yapmış olduğum alışveriş sonrası, aylardır çözülemeyen ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sipariş öncesinde her şeyin sorunsuz ilerleyeceği ve tüm ihtiyaçlarımın eksiksiz karşılanacağı özellikle belirtilmesine rağmen satış sonrası süreç tamamen ...

Teslimat Sürekli Erteleniyor, Mağdur Ediliyorum!

Ayse

İstikbal

27 Ağustos 2025 12:37

1.040

31 Temmuz tarihinde Antalya Aspendos Bulvarı’ndaki İstikbal mağazasından baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Siparişim için toplam 42.000 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Sipariş sırasında ürünlerin 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim ...

Arif sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Koltuk Eksik Geldi, Birinin De Vidaları Eksik.

Arif

İstikbal

05 Mart 2024 10:14

3.544

İstikbal Mobilya Antalya Aspendos'ta bulunan mağazalarından 1 yıl içerisinde 2 defa alışveriş yaptım. İlk montajda farklı model bir yatak getirdiler. 'Bu daha iyi' diyerek değiştirmediler. Ayrıca, söyledikleri zamandan 1 ay sonra montaja geldiler. İkinci ürün teslimi ise felaket geçti; üç adet üçlü ...

İstikbal Koltuk Eksik Geldi, Birinin De Vidaları Eksik.

Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Aspendos Mağduriyeti: 2.5 Aydır Bekleyen Siparişler

Aybüke

İstikbal

15 Mart 2025 11:49

937

27/12/2024 tarihinde Antalya Aspendos Bulvarındaki İstikbal mağazasından yemek odası ve yatak odası takımı aldım. Ancak aradan 2.5 ay geçmesine rağmen hala TV sehpası ve şifonyer gelmedi. Doğru düzgün iletişime geçecek birilerini bulamıyoruz. Çalışanların birbirlerinin söylediklerinden haberleri yok...