İstikbal numarası

İstikbal internet şubesinden Hera Genç Odası Karyola (baza) siparişi verdim. Sipariş numaram: d35a273c1748370405. Ürünün teslimatının üzerinden 55 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her defasında sadece tedarik sürecinde olduğu bilgisi verildi....

04.10.2025 tarihinde İstikbal Sarıçiçek e5 mağazasından Grand Comfort 5 Zone Yatak Gold s model yatak, baza ve başlık satın aldım. Sipariş numaram: 7957611. Ürünler teslim edildiği ilk günden itibaren sorun yaşamaya başladım. Özellikle yatakta ve bazada sürekli rahatsız edici bir gıcırdama ve ses pr...

26 Eylül’de İstikbal’in internet sitesinden Ronda model mutfak masa takımı sipariş ettim. Siparişimde özellikle açılır masa talep etmeme rağmen, bana açılmayan masa gönderildi. Ayrıca gönderilen bankı da beğenmedim. Sipariş numaram: 0007743404. Ürün teslim edildiğinden beri, yani yaklaşık 4 haftadı...

30 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Kumsmall Bimev İstikbal mağazasından Lena Genç Odası takımı satın aldım. 3 Ekim'de İstikbal tarafından arandım ve çalışma masası hariç diğer ürünlerin hazır olduğu, istenirse gönderilebileceği söylendi. Ancak ben, tüm ürünlerin birlikte teslim edilmesini talep ettim...

03.09.2025 tarihinde İstikbal’in online mağazasından Mary sabit masa modelini sipariş ettim ve 13.318,00 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: e7ebdcfe1197329468. Ancak, aradan 47 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferi...

12.01.2025 tarihinde Belçika Anvers’teki İstikbal mağazasından Estila model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra berjerin yan tarafında açılma meydana geldi. Sorunu satıcıya defalarca ilettim ve benden fotoğraf ile servis kaydı istediler, hepsini gönderdim. Ancak aradan 4 ay...

05.06.2025 tarihinde Kocaeli Körfez şubesinden aldığım İstikbal Lena yatak odası takımının şifonyeri defolu şekilde teslim edildi. Şifonyerde hem çizik hem de renk değişikliği mevcut ve bu sorun sürekli olarak gözlemleniyor. Ürünü teslim aldığımız günden bu yana, yaklaşık 4 aydır hem mağaza hem de ...

28 Eylül’de İstanbul Sultanbeyli’de bulunan İstikbal Şeyhli şubesinden bir yatak satın aldım. Satış ve ödeme aşamasına kadar teslimatın gecikebileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödeme sırasında ise en geç 6 Ekim’de teslim edileceği söylendi ve bu şekilde onayladım. Ancak 6 Ekim’de yat...

30.08.2025 tarihinde İstikbal.com üzerinden Beverly Genç Odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 6f762e901297439594. Teslimat adresim Diyarbakır Kayapınar. Sipariş sırasında yasal olarak 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi; ancak bugün itibarıyla 50 gün geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilm...

İstikbal’in Active Life Gold s Yatak 180X200 (Promosyon) modelini yaklaşık 8 ay önce online mağazadan satın aldım. Sipariş numaram: b2875391216505347. Yatağı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bel, sırt ve omuz bölgemde daha önce hiç yaşamadığım ağrılar oluşmaya başladı. Şu anda ağrılarım sürekli hale gel...

Bellona Atlanta model koltuk takımımda kısa sürede kumaşta deformasyon ve tüylenme sorunu yaşadım. 25 Ağustos 2025’ten bu yana, garanti kapsamında değişim yapılacağı söylenmesine rağmen 2 aydır herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Müşteri numaram: ba42024000000010. Ürünü Uşak Merkez Bellona mağazası...

25 Eylül 2025 tarihinde İzmir Çiğli Balatçık İstikbal mağazasından Nora masa sandalye takımı satın aldım. Ürünün sipariş numarası 7913149’dur. Alışverişimi kredi kartı ile 7 taksit şeklinde gerçekleştirdim ve ürünü teslim aldım. Ancak satın alma işleminden kısa bir süre sonra, 1 Ekim 2025 tarihinde...

2023 yılında İstanbul Sultangazi İstikbal bayisinden Mitra model koltuk takımı aldım. Yaklaşık bir yıl önce aldığım koltuklarda kısa süre içinde kumaşta renk değişimi meydana geldi ve bu sorun kalıcı şekilde devam ediyor. Ayrıca koltuklarda tiftiklenme sorunu da yaşanmaya başladı ve bu problem halen...

İstikbal’in online mağazasından Graphene model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: 606481801846080746. Satın alım sırasında teslimat süresinin 21 gün olduğu belirtildi, ancak bugün 19. Gün olmasına rağmen ürün hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşt...

İzmir Karabağlar Aksoylar Group İstikbal mağazasından 0779 numaralı siparişimle koltuk takımı, yatak, baza, başlık ve ünite satın aldım. Ürünlerin 10 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat tarihi verilmedi ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile defalarc...

30.08.2025 tarihinde Manisa/Şehzadeler İstikbal mağazasından Mary masa satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram yanımda olmadığı için iletemiyorum. Teslimat gecikmesi nedeniyle hem mağaza ile hem de çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçtim, ancak...

İstikbal Serra oturma grubunu Kayseri Kocuklar bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra oturma yerindeki kumaşta kabarma problemi ortaya çıktı. Bu sorun nedeniyle iki kez yetkili servise başvurdum ve her ikisinde de sadece kumaş değişimi yapıldı. Ancak, iki sefer kumaş değişmesine ...

14.10.2025 tarihinde İstikbal Mokas mağazasından aldığım Alpa baza ve Sleepy S100 başlık, teslim edildiği anda sorunlu çıktı. Başlık farklı bir renkte gönderilmişti ve bu durumu servis bize bildirmedi; kendimiz fark edip bayiyi aradık. Ayrıca bazanın hem alt hem de üst kısımlarında çatlaklar ve kırı...

İstikbal’in internet sitesinden Comfort Plus model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: c7fd6ce72767535440. Siparişi 22.517,40 TL ödeme yaparak kredi kartı ile tamamladım. Siparişin teslimat süresi internet sitesinde 20-21 gün olarak belirtilmişti. Ancak 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim...

10.09.2025 tarihinde saat 10:53’te İstikbal Mobilya’nın web sitesi üzerinden Comfort Relax Yatak 120X200 ve Beta Baza - Antrasit 120X200 ürünlerini kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 1... 334. Satın alma sırasında ürünlerin 1-6 Ekim 2025 tarihleri arasında teslim edileceği yazılı olarak b...