Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Koltuk Takımları
İstikbal Koltuk Takımında Kumaş Tüylenmesi Ve Cevap Almama

ID:35571789

Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Koltuk Takımında Kumaş Tüylenmesi Ve Cevap Almama

Abdurrahman

İstikbal

27 Mart 16:24

769

2025 yılının Haziran ayında Şanlıurfa Karaköprü şubesinden İstikbal marka koltuk takımı / oturma grubu satın aldım. Ürünü aldığım günden beri koltukların kumaşında yoğun şekilde tüylenme problemi yaşıyorum ve bu durum kullanım konforunu ve görüntüyü oldukça olumsuz etkiliyor.

Yaklaşık bir ay önce durumu bildirmek için İstikbal’i aradım, şikayet kaydı oluşturuldu ve ilgilenileceği söylendi; ancak o günden beri ne arayan oldu ne de eve gelen; kimse benimle ilgilenmedi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede kumaş sorunu yaşatması hem de şikayet sonrası geri dönüş yapılmaması beni mağdur etti.

İstikbal’den, koltuk takımımın kumaşının yenilenmesini ya da mümkünse ürünün komple değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Bana ulaşmanız için telefon numaram
0530*******63

İstikbal

29 Mart 19:21 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

31 Mart 16:31

Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eyup sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Oturma Grubunda 3 Ayda Tüylenme Ve Ses Problemi Garanti Dışı Bırakıldı

Eyup

İstikbal

22 Aralık 2025 17:55

2.021

Esenyurt İstikbal mağazasından aldığım oturma grubunun kumaşında, teslim alındıktan sadece 3 ay sonra belirgin şekilde tüylenme ve oturunca ses çıkarma problemi oluştu. Yaklaşık 6 aydır koltuklar bu şekilde ve görüntü olarak yeni alınmış bir ürünle hiç bağdaşmayan, oldukça kötü bir hale geldi. Yaşa...

İstikbal Oturma Grubunda 3 Ayda Tüylenme Ve Ses Problemi Garanti Dışı Bırakıldı

istikbal-oturma-grubunda-3-ayda-tuylenme-ve-ses-problemi-garanti-disi-birakildi-7.jpg

istikbal-oturma-grubunda-3-ayda-tuylenme-ve-ses-problemi-garanti-disi-birakildi-6.jpg

istikbal-oturma-grubunda-3-ayda-tuylenme-ve-ses-problemi-garanti-disi-birakildi-5.jpg

istikbal-oturma-grubunda-3-ayda-tuylenme-ve-ses-problemi-garanti-disi-birakildi-4.jpg

istikbal-oturma-grubunda-3-ayda-tuylenme-ve-ses-problemi-garanti-disi-birakildi-3.jpg

istikbal-oturma-grubunda-3-ayda-tuylenme-ve-ses-problemi-garanti-disi-birakildi-1.jpg

İstikbal Koltuk Takımının Kumaşında Hızlı Tüylenme Ve Garanti Çözümünün Yokluğu

Emine

İstikbal

16 Ocak 00:21

2.358

İstikbal’den geçen sene kasım ayında Karacalar İstikbal Sakarya bayisinden bir koltuk takımı aldım. Ocak ayında taşınıp ürünü kullanmaya başladım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra koltukların kumaşında siyah pamukçuklar şeklinde tüylenme oluşmaya başladı ve zamanla bu görüntü iyice arttı. Şu and...

1 Destek

İstikbal Mağazasında Tüylenen Koltuk Ve Cevapsız Servis

Merve

İstikbal

12 Mart 14:03

922

İzmir Kemalpaşa İstikbal mağazasından Ekim 2025 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Ürün eve geldiği ilk günden itibaren ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşamaya başladım ve kısa süre içinde koltukların görüntüsü oldukça bozuldu. Bu durum üzerine mağazayı arayarak bilgi verdim, kayıt oluşturuldu...

İstikbal Mağazasında Tüylenen Koltuk Ve Cevapsız Servis

3 Ayda Tüylenen Koltuk Takımı İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Aynur

İstikbal

05 Şubat 23:44

893

İstikbal’den Antalya Serik Göksu İstikbal mağazasından 29.06.2025 sözleşme tarihli ve 00229 sözleşme numarası ile aldığımız koltuk takımının üçlü koltuğunda, daha 3 aylık kullanım süresi dolmadan ciddi tüylenmeler oluştu. Toplamda yaklaşık 5 aydır kullandığımız koltukta bu kadar kısa sürede böyle bi...

3 Ayda Tüylenen Koltuk Takımı İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Yasın sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Yeni Alınan Koltukta İlk Günden Yoğun Tüylenme Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Yasın

İstikbal

30 Kasım 2025 16:17

585

2023 yılının Aralık ayında İstikbal’den İzmir Karabağlar şubesinden aldığım Tedi kumaş koltuğumda, daha ilk günden itibaren yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Ürünü yeni almama rağmen kumaşta bu kadar kısa sürede ve bu seviyede tüylenme olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ...