İstikbal'den Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

27 Şubat’ta İstikbal’in internet sitesi üzerinden bir TV ünitesi siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişime ait numara 1f77650b408258766’dır.

Teslimatın bu kadar uzun sürmesine rağmen ne tarafıma bir açıklama yapıldı ne de gecikmeye dair bir mesaj veya arama aldım. Bu durum hem zaman planlamamı bozdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Siparişini zamanında teslim etmeyen İstikbal’den, TV ünitemin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve net bir teslimat tarihi verilerek acil olarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.