İstikbal Oturma Grubu Sünger Yumuşaması Ve Değişim Talebi

Kayseri cırgalan İstikbal mağazasından almış olduğum oturma grubu20 günde süngeri yumuşadı Servis geldi kırılanı yaparım dedi gitti ürünün alınıp yerine farkını ödeyim Başka oturma grubu istiyorum Bu ürün İstikbal'in ürünü olamaz. Koltuğun birini hiç kullanmadım sertçe duruyor diğerleri gevşedi
ismim H**** A***
ürünün parasını Ben ödedim fatura E**** atsak adına kesildi.
Telefon numaram
0530********34 Kayseri Kocasinan Fevzi Fevzi Çakmak Mahallesi Vural Apartmanı n0 118 4. Kat 16 numara
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Merhaba İstikbal yetkilisi sizin arayıp da ulaşamadığınız numara sizi 5 dakika sonra aradı ilgilisi ile görüştü biz size dönüş yapacağız dediler henüz kimse dönmedi zaten bahaneye bakıyorsunuz arasak ulaşamazsak da talep yerine getiremesek diye Zaten birkaç gün sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaatımı yapacağım Ardından davamı açacağım mahkeme ne derse Ben razıyım















Alınan ürünlerde ayıplı mal kapsamında değerlendirme yapılabilir. Özellikle teslim sonrası kısa sürede oluşan sorunlar tüketici lehine yorumlanır. Yaşadığınız şehirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirsiniz.