Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Blanca Koltuk Takımında Yay Sesi Ve Düğme Sorunu, Servis Gecikmesi

profile
04 Mart 22:23
1.409

Gaziantep İpekyolu İstikbal mağazasından Aralık 2025’te Blanca model koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımını salon için aldığımız ve salonu çok sık kullanmadığımız halde, yaklaşık 1,5 aydır oturdukça içeriden belirgin bir yay sesi geliyor. Ayrıca takımın üzerindeki düğmeler kendiliğinden yerinden çıkıyor. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle sorunlar yaşamak beni hem kalite hem de verdiğim ücret açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürüne yaklaşık 120 bin tl ödedim. Yaşadığım sorun üzerine mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, yetkili servis gönderileceği söylendi ancak yaklaşık 1 aydır herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne arayan oldu ne de gelip ürünü inceleyen.

Bu koltuk takımının yay sesi ve düğme problemi için yetkili servisin en kısa sürede yönlendirilerek ürünün detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa ayıplı parçaların değiştirilmesini veya koltuk takımımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini istiyorum.

04 Mart 23:05 (Şikayetten 41 dakika sonra)
05 Mart 15:54
Elif
Elif
15 Mart 10:13

Geri dönüş alamadım bir daha asla tercih etmeyeceğim

Elif
Elif
28 Mart 15:27

Ne zaman geri dönüş yapmayı ve sorunu çözmeyi düşünüyorsunuz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sonrası Kopuk Düğmeler Ve İlgisizlik Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
30 Temmuz 2025 22:31
2.062

İstikbal Blanca Koltuk Takımında Düğme Kopması Ve Çözülmeyen Servis Sorunları

profile
15 Ağustos 2025 19:19
3.070
İstikbal Blanca Koltuk Takımında Düğme Kopması Ve Çözülmeyen Servis Sorunları
İstikbal Blanca Koltuk Takımında Düğme Kopması Ve Çözülmeyen Servis Sorunları
İstikbal Blanca Koltuk Takımında Düğme Kopması Ve Çözülmeyen Servis Sorunları
İstikbal Blanca Koltuk Takımında Düğme Kopması Ve Çözülmeyen Servis Sorunları
+1
istikbal-blanca-koltuk-takiminda-dugme-kopmasi-ve-cozulmeyen-servis-sorunlari-1.jpg
1
Ahsen sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Mobilyalarda Kusurlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
04 Ekim 2025 13:12
5.269
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Aralık 2023 22:56
5.902
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mart 2024 19:41
4.251

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru