to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Bayraklı Elgit Mağazası’ndan 09.12.2024 tarihinde Mary köşe takımı satın aldım. Koltuğun iskeleti 02.03.2025 tarihinde kırıldı ve o günden beri ürün kesinlikle kullanılabilir durumda değil.
Yaklaşık 6 aydır servis gelmesini bekliyorum ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Defalarca mağazaya gitmeme rağmen bugün aldığım son cevap “Bizi ilgilendirmez, ben ürünü satarım gerisine karışmam” şeklinde oldu. Satış sonrası bu kadar ilgisiz, sattığı ürünün arkasında durmayan bir yaklaşımla ilk kez karşılaşıyorum.
İskeleti kırılan ve kullanılamaz hale gelen Mary köşe takımımın, garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve müşteri olarak muhatap alınmayı istiyorum.
05.01.2024 tarihinde G***** İstikbal Esenyurt Kıraç şubesinden almış olduğum Mary köşe takımı koltuğumla ilgili, teslim edildikten belli bir süre sonra kumaşta yıpranma ve süngerlerde çökme problemi yaşadım. Koltuğun sırt kısmında tahta çıkıntıları mevcuttu. Mağazayı aradım, servis yönlendirildi. Ko...
Aldığım Mary köşe takımının kısa sürede kumaşında deformasyon, süngerinde çökme ve kararmalar oluştu. Servis tarafından kumaş değişimi yapıldı, fakat ürünüm yeni kumaşla birlikte tekrar geldiğinde döşemesinde, süngerinde ve kumaşında hâlâ problemler vardı. Hemen İstikbal müşteri hizmetleriyle iletiş...
İstikbal’den 2023 yılında Kahramanmaraş Afşin İstikbal bayisinden Mary köşe takımı satın aldım. Yaklaşık 25 bin tl civarında ödediğim bu ürünün koltuklarında iki ay önce çökme başladı ve şu anda oturulduğunda hem belirgin bir şekilde içine doğru çökme oluyor hem de ses gelmeye başladı. Ürünün bu kad...
Sayın Yetkili, İstikbal Yiğit Mobilya’dan tarafıma satışı gerçekleştirilen Mary köşe takımı, teslimat sonrası kullanımda kırık olarak geldiğini tespit ettik ve bu durumu derhal bildirdik. Ürün, servis tarafından alınarak tamire gönderildi ve bu süreçte uzun bir süre koltuksuz bırakıldım. Ancak yaş...
Yaklaşık üç yıl önce Alaşehir İstikbal Yüksek Ticaret mağazasından aldığım Mary köşe takımında, son bir yıldır sürekli olarak çökme problemi yaşıyorum. Her oturduğumda koltukta bariz bir çökme oluyor ve bu durum hem konforumu hem de ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Yaklaşık ...
Yorumlar