Bunyamin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İstikbal Mira Yatak Odası Takımı Gardırop Hatalı Montaj
Bunyamin
19 Temmuz 2023 09:06
1.989"Merve Hanıma teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Serra Yatak Odası Dolap Kapakları Kısa Sürede Çatlamaya Başladı
İbrahim
08 Mart 12:39
598Yaklaşık 2,5 yıl önce İstanbul’daki bir İstikbal mağazasından Serra yatak odası takımı satın aldım. Normal kullanımda olmasına rağmen dolap kapaklarında yarıklar ve çatlaklar oluşmaya başladı. Bu kadar kısa sürede, üstelik özenli kullanımda olan bir mobilyanın bu hale gelmesi benim için kabul edilebilir değil.
İstikbal gibi yıllardır piyasada olan ve kalite iddiası bulunan bir markadan böyle bir durum beklemezdim. Aldığımız günden bu yana bu yatak odası takımıyla sürekli defo ve arızalarla uğraştık, başka hiçbir mobilyada bu şekilde sorun yaşamadık. Önceki problemler için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak garanti kapsamında olmamıza rağmen sorunlarım çözülmedi, bu süreç beni artık markaya başvurmaktan bile bıktırdı.
Dolap kapaklarının bu kadar kısa sürede çatlaması kullanılan malzemenin kalitesi hakkında ciddi soru işaretleri oluşturuyor ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Serra yatak odası takımıyla yaşadığım sorunlar nedeniyle İstikbal markasını kesinlikle tavsiye etmiyorum. Dolap kapaklarındaki mevcut sorun için, hiçbir ücret talep edilmeden kapakların değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
istikbal-serra-yatak-odasi-dolap-kapaklari-kisa-surede-catlamaya-basladi-3.jpg
Benzer Şikayetler
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Aynalı Dolap Kapağı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Mehmet
10 Aralık 2025 02:45
1.869İstikbal’den Van İpekyolu ilçesindeki bir mağazadan 30.09.2023 tarihinde Arena yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerimi çeyizlik olarak aldığım için kurulumu 20.11.2024 tarihinde yapıldı ve garanti süresi de kurulum tarihiyle birlikte başlatıldı. Toplamda 117.500 TL’lik alışverişimi kredi kartı il...
Kader sonuçtan hiç memnun değil
İstikbal Kalitesiz Çalışma Masası Ve Diğer Mobilyalarda Garanti Kapsamında Değişim Ve İade Talebi
Kader
27 Ocak 01:37
630İstikbal’den Sultangazi’deki bir mağazadan yaklaşık 49 bin tl ödeyerek, taksitli şekilde çalışma masası, yatak başlığı ve elbise dolabı satın aldık. Ancak ürünlerin kalitesi, kullanılan malzeme ve işçilik, bu marka seviyesindeki bir firmadan kesinlikle beklemediğim kadar düşük çıktı. Ürünlerin garan...
Teslim Edilen Mobilyada Kırık Ve Eksik Parçalar, İstikbal Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Sümeyye
26 Ocak 09:59
957İstikbal Diyarbakır Bağlar şubesinden Eylül ayında yatak odası takımı ve orta sehpa siparişi verdik, ürünler Kasım ayı sonunda teslim edildi. Teslimat ve kurulum sonrasında yatak başlığının kırık olduğu, dolabın hiç kurulmadığı ve bu nedenle kullanamadığımızı, orta sehpanın ise hem eksik hem de kırı...
teslim-edilen-mobilyada-kirik-ve-eksik-parcalar-istikbal-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-5.jpg
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Yatak Odası Takımı İçin Servis Hizmeti Sağlanmıyor
Özlem
14 Kasım 2025 19:16
520İstikbal'den yaklaşık 5 ay önce Kayseri şubesinden Dilanca model yatak odası takımı satın aldım. Ürünün ilk teslimatından itibaren dolap kapakları tam...
Video Şikayetler Tümünü Gör
İstikbal Kategorileri
-
![ikon]()
Bahçe Mobilyası
67
-
![ikon]()
Baza
880
-
![ikon]()
Çalışma Masası
130
-
![ikon]()
Dresuar
9
-
![ikon]()
Düğün Paketleri
114
-
![ikon]()
Gardırop
300
-
![ikon]()
Genç Odası
282
-
![ikon]()
Halı
42
-
![ikon]()
Koltuk
2.366
-
![ikon]()
Koltuk Takımları
3.311
-
![ikon]()
Konsol
172
-
![ikon]()
Mutfak Masa Sandalye
99
-
![ikon]()
Mutfak Masası
124
-
![ikon]()
Portmanto
8
-
![ikon]()
Puf
10
-
![ikon]()
Ranza
36
-
![ikon]()
Sandalye
462
-
![ikon]()
Sehpa
248
-
![ikon]()
Tv Ünitesi
224
-
![ikon]()
Yatak
2.209
-
![ikon]()
Yatak Odası
993
-
![ikon]()
Yemek Masası
418
-
![ikon]()
Yemek Odası
216
Yorumlar