to read complaints and reviews, or file yours.
26 Şubat 2025 tarihinde İstikbal’den yatak odası takımı, yemek odası takımı ve oturma odası takımı satın aldım. Teslimat... söylenen tarihten çok daha geç, yaklaşık 2–3 ay sonra, mayıs ayının sonlarına doğru yapıldı ve ürünler eksik parçalarla getirildi. Aradan bir yıl geçmesine rağmen bu eksik parçala
İstikbal mobilyadan elbise dolabı aldık montajını yapmaya gelen iki kişilik ekipten birisi komodinin üstünde duran parfü...mümüzü aldı. İstikbal mobilyadan hiçbir dönüş sağlanmadı. Biz İstikbal mobilya'ya güvendik daha önce de İstikbal'den çok ürün aldık ilk defa başımıza böyle bir durum geldi.
16 Aralık tarihinde Trabzon Beşikdüzü Tokullar mağazasından çocuk ve genç odası takımı satın aldım ve ücretini ödedim. T...eslimatın 15 gün içinde yapılacağını beyan ettiler; ancak yatağın ölçüsünde hata olduğunu ve gecikme yaşandığını söylediler. Mobilyayı 26 Ocak tarihinde teslim aldım, ancak komodin
Kayseri’deki İstikbal şubesinden bohem salon ve yatak odası takımı satın aldım. 17 Şubat’ta ürünler sevkiyat ekibi taraf...ından teslim edildi ve teslim alındığına dair imzayı attıktan sonra detaylı inceleme fırsatım oldu. İncelediğimde makyaj masası, karyola, dört adet komodin, masa, sandalyeler ve te
Merhabalar, 25 Aralık 2025'te İstikbal'den aldığım ürünün bugün itibarıyla sadece baza ve başlık geldi; komodin dolap ge...lmedi. 45 günden fazla oldu ve bana bugün teslim edilmesi gereken ürünler eksik geldi. Madem ki parçalar gelmedi ise, neden diğer parçaları gönderiyorsun? Tam anlamıyla hayal kırık
"Çözüm için teşekkürler"
Ordu’daki İstikbal bayisinden yaklaşık 3 ay önce komodin ve gardırop satın aldık. Ürünler 28.10.2025 tarihinde teslim ed...ilip kuruluma geldiklerinde, mobilyalarda defolar olduğunu gördük. Kuruluma gelen ekip aynı gün tutanak tutarak ürünlerde defo olduğunu ve değişim yapılacağını belirtti. O günden
30.08.2025 tarihinde İstikbal Serka Pendik şubesinden yaklaşık 150 bin TL ödeyerek oturma grubu, TV ünitesi ve yatak oda...sı takımı satın aldım. Kurulum sonrasında TV ünitesinde montaj kaynaklı hasar oluştu, yatak odası takımındaki komodinde ise ray arızası bulunmasına rağmen sorunlarım bir türlü gide
15.11.2025 tarihinde İstikbal’den Fiona model gardırop ve şifonyer satın aldım. Ürünlerimin teslimatı 27.12.2025 tarihin...de Düzce bayisi tarafından yapıldı; ancak şifonyerde hasar olduğu için teslimat gerçekleşmedi ve o günden beri şifonyerimin teslim edilmesini bekliyorum. Aradan uzun zaman geçmesi
Diyarbakır Kayapınar Diclekent’teki İstikbal bayisinden 8 Ağustos’ta genç odası ve yatak odası takımı siparişi verdim. Y...aklaşık dört ay sonra ürünler teslim edildi ancak gelen genç odası hem yanlış ürün olarak gönderildi hem de defolu çıktı. Genç odası karyolasının başlığının üst köşeleri yırtık, ba
Torbalı/İzmir Torbalı İstikbal şubesinden yaklaşık 5 ay önce Briella yatak odası takımı satın aldım. Toplamda 280.000 TL...’lik bir alışveriş yaptım; ancak gardırobun kapaklarının kulpları eksik teslim edildi ve komodin yamuk şekilde geldi. Komodinin tadilat için alınacağı ve eksik kulpların tedarik ed
İstikbal servis ile mitra komodinin kırılan üst tahtası için iletişime geçtim. Komple çekmecelerle birlikte değişebilece...ğini söylediler fiyat olarak 4-5 bin çıkarmış neredeyse sıfır komodin fiyatı. Ben sadede kırılan bir parça istiyordum satış sonrası memnuniyet sıfır
Çanakkale/Biga İstikbal mağazası evimin her mobilyası buradan bu zamana kadar bu şekilde sorun yaşamadım 1 kasımda aldığ...ımız yatak odası takımı 2 ayda zor teslim edildi telefonla aramaktan bıktım getirtene kadar üstelik anneme aldım ve kadın gelene kadar çekyatta yattı üstelik kalp pili var ve sert
Ocak 2025 tarihinde BRT Grup Çubuk İstikbal mağazasından peşin ödeme ile mutfak masa sandalye takımı, Arena yatak odası ...takımı, Lena çocuk odası takımı ve yatak, Hera çocuk odası takımı ve yatak ile Platin mkyj aynası satın aldım. Ürünlerim ise ancak 29.12.2025 tarihinde teslim edildi, fakat hem eks
2021 yılında Antalya Aspendos İstikbal mağazasından Vista yatak odası takımı ile Sleepy yatak, baza ve başlık ürünlerini... peşin olarak, bir kısmı da dolar ödemesi olacak şekilde toplam yaklaşık 25 bin tl ödeyerek satın aldık. Nişanımızın bozulması nedeniyle ürünleri hemen teslim almak istemedik ve ma
Antalya Manavgat’taki İstikbal bayisinden yaklaşık iki ayı aşkın süre önce bir yatak odası takımı satın aldık. Ürün kuru...lum için geldiğinde gardırobun üst parçası, aynası, makyaj masası parçası, komodinler ve yatak başlığında defolar ve eksikler vardı. Bunların bir kısmının değişimi, bizim müşteri o
"Biraz uzun sürede sorun çözüldü İstikbal ailesine teşekkür ediyorum."
İstanbul Sultangazi İstikbal bayisinden teşhir ürünü olduğunu bilerek bir yatak odası takımı satın aldım, ancak paketli ...ve sorunsuz şekilde teslim edileceği söylendi. Ürün 15 Mayıs’ta eve teslim edildiği günden beri neredeyse her parçasında ayrı bir problem yaşadık. Önce aynası düştü, sonra bazanın
Tekirdağ Çorlu’daki Aksoylar İstikbal bayisinden yatak odası takımı kapsamında makyaj masası ve daha önce de farklı ürün...ler aldım. Ancak ürün teslimatlarıyla ilgili yaşadığım gecikmeler artık katlanılmaz bir hal aldı. Beğenerek seçtiğim ilk ürünüm 5 ay boyunca teslim edilmedi ve sonunda o üründen va
İstikbal'ın İzmir Karabağlar şubesinden 20 Eylül tarihinde genç odası aldım. Ürünleri ancak 20 Kasım'da getirdiler. Faka...t komodin ve çalışma masasının çekmecesinde sorun çıktı. Bayiyi aradım, ancak bayi telefonlara bakmıyor ve bilgilendirme yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ocak ayı üretimi old
"Teşekkürler"
İstikbal Akşehir Plaza’dan yaklaşık 3 ay önce M*** takımın dolabını satın aldım. Dolap tam 3 ay boyunca bir türlü teslim... edilmedi, her seferinde farklı bahanelerle oyalandım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünümü ancak 3 ayın sonunda teslim alabildim. Planım, dolap geldikten sonra odanın m
İstikbal’den yaklaşık 3 yıl önce aldığımız Santito genç odası takımındaki çocuk dolabıyla çok tehlikeli bir olay yaşadım.... 7 Ekim Cuma günü öğle saatlerinde evdeyken, çocuk odasından gelen sesler üzerine odaya gittiğimde, çocuk dolabının ön iki bacağının kırıldığını ve dolabın çocuğumun çalışma masas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100