to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Mobilyalar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İade Talebi
27 Şubat 2026 tarihinde İzmir Çeşme İstikbal bayisinden Linus mini sürgülü kapı dolap, Linus komodin ve Linus baza başlığı olmak üzere toplam 54.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünlerin tarafıma 6–8 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan geçen süreye rağmen halen hiçbir ürünüm teslim edilmedi.
Mağazayı her aradığımda ürünlerin henüz bayiye teslim edilmediği söyleniyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Elimdeki belge üzerinde sipariş sıra numaram 03212 olarak görünmektedir. Çeşme bayisi, sorunla ilgili olarak Kayseri müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini iletti; ancak bu sorunun şubeyle ve tedarikle ilgili olduğunu düşündüğüm için muhatap bulmakta zorlanıyorum.
Ödemenin tamamını yapmış olmama ve taahhüt edilen 6–8 haftalık sürenin dolmasına rağmen ürünlerimin teslim edilmemesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sipariş verdiğim ürünlerin acilen tarafıma teslim edilmesini veya gerekirse ödediğim bedelin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
