to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Diyarbakır Diclekent şubesinden 11.06.2025 tarihinde yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldık. Bilgi fişi numaramız 0003’tür. Ürünlerimizin yaklaşık 2 ay önce tarafımıza teslim edilmesini talep etmemize rağmen her seferinde “tamam” denilerek gün verildi ve bu teslimat tarihleri sürekli ertelendi.
Sonrasında yatak odası takımımız getirildi ancak gelen ürünler defolu çıktı ve ayrıca iki komodin ile makyaj masası eksik teslim edildi. Koltuk takımımız ise hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat ve eksik ürünler konusunda defalarca kez bilgi almaya çalışmamıza rağmen net bir sonuç elde edemedik.
Yaklaşık 4 gün önce mağazaya tekrar gittik ve acil depo fişi oluşturulduğu söylendi. Ancak dün telefonlarımıza cevap verilmedi, mağaza kapalıydı ve bugün tekrar gittiğimizde mağazanın yine kapalı olduğunu gördük. Şu an firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyoruz.
Ya satın aldığımız tüm ürünlerin eksiksiz, hatasız ve sorunsuz bir şekilde tarafımıza acilen teslim edilmesini ya da ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz.
16 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Araştırma Yolu üzerindeki İstikbal mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sonrasında koltuğun kumaşını değiştirmek istediğimi belirttim ve bu doğrultuda siparişim düzenlendi. Ancak bugün 6 Mart 2026 olmasına rağmen oturma grubum hâlâ teslim edilmed...
Diyarbakır Diclekent İstikbal şubenizden 12 Nisan 2026 tarihinde ellerinde bulunan bir koltuk takımı için kredi kartıyla ödeme yaparak satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi o gün peşin olarak yaptık, ürün ise “2 gün sonra teslim edeceğiz” denilerek tarafımıza taahhüt edildi. Aradan geçen yakla...
İstikbal Diyarbakır Bağlar şubesinden Eylül ayında yatak odası takımı ve orta sehpa siparişi verdik, ürünler Kasım ayı sonunda teslim edildi. Teslimat ve kurulum sonrasında yatak başlığının kırık olduğu, dolabın hiç kurulmadığı ve bu nedenle kullanamadığımızı, orta sehpanın ise hem eksik hem de kırı...
Diyarbakır Diclekent İstikbal mağazasından dört aydan fazla süre önce yatak odası, oturma grubu, l koltuk takımı, yemek masası ve konsol satın aldım. Toplamda yaklaşık 370 bin tl ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 40 gün içinde hazır olup teslim edileceği söylendi ancak bu süre çoktan ...
Diyarbakır Diclekent’teki İstikbal bayisinden ekim ayında l koltuk takımı, makyaj masası ve şifonyer satın aldım. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tamamlanmadı. Bu alışverişte teslimat süreci baştan sona sorunlu ilerledi. Defalarca kez mağazayı aramamıza rağmen yaklaşık 2,5 ay s...
Yorumlar