to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart tarihinde Sivas’ta bulunan Arkan Grup İstikbal bayisinden yatak odası takımı satın aldım. Sipariş verirken ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak teslimat 4 Mayıs tarihinde yapıldı ve bu ciddi gecikme nedeniyle zor durumda kaldık. Ödemeyi peşin olarak yaptığım halde süreç boyunca yeterince ilgilenilmediğini ve çözüm üretilmedi.
Teslimat sırasında yapılan montajda bazanın iç kısmına zarar verildi, şifonyer defolu geldi, komodinlerden birinin kapakları ise sürekli açık kalıyor ve kapanmıyor. Aynı tarihlerde bu sorunlar için gelip kontrol ettiler; fakat aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ sorunumuz giderilmedi. Sürekli “ürün bekliyoruz” denilerek oyalanıyoruz, net bir tarih verilmiyor ve 26 Mayıs olmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ değiştirilmedi.
Defolu ve arızalı parçaların (baza tamiri, şifonyer ve komodin değişimi) bir an önce, en geç 1 hafta içerisinde (1 Haziran 2026 tarihine kadar) yenileriyle değiştirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Bu süre içinde sorun çözülmezse İstikbal merkezine ve her mecraya ayrıca şikayet oluşturacağımı belirtmek istiyorum.
Sivas Merkez Aksoylar Mobilya’dan 11 Kasım’da peşin olarak, kartla yaklaşık 70.000 TL ödeyerek Briella yatak odası takımı satın aldım. Ürünü alırken en geç 30, bilemediniz 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süreler geçtiği halde bana herhangi bir bilgi verilmedi. Beş kapaklı gardırop s...
İstikbal markasının Diyarbakır Yenişehir’de, TMO yanı Kooperatifler Mahallesi İstasyon Caddesi adresinde bulunan İstikbal Serka Ltd. Şti. Mağazasından annem Ş***** S****** adına Lavita yatak odası takımı satın aldık. Ürün 25 Haziran 2025 tarihinde Batman Merkez’e teslim edildi ve kurulumu burada yap...
İzmir Forum Mobilya İstikbal şubesinden evim için yatak odası, oturma odası ve yemek odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 4 Nisan Cumartesi günü teslim edileceği, olmazsa en geç 6–10 Nisan tarihleri arasında teslim edileceği söylendi. 30 Mart’tan bu yana bu tarihlere güvenerek p...
Yorumlar