to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Kozan şubenizden geçen sene aldığım İstikbal Vanessa koltuk takımında, ürün daha eve geldiği günden beri kumaşta potluk sorunu yaşamaktayım. Koltuk takımının kumaşı gergin durmuyor, sürekli potluk yapıyor ve bu durum görsel olarak rahatsız edici bir hâl almış durumda.
Ürünü teslim aldıktan hemen sonra bunu aldığım yere ilettim; ancak uzun süre servis yönlendirilmedi, sorunum kabul edilmedi ve oyalandım. Daha sonra servis gelip sorunu gördü, toparlama yapıp tamir etti fakat kısa süre içinde kumaşta yine aynı potluklar oluştu, hiçbir kalıcı düzelme olmadı. Defalarca söylememe ve “tamam, ilgileneceğiz” denmesine rağmen aynı sorun devam ediyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Sürekli tekrarlayan bu kumaş potluk sorunundan dolayı Vanessa koltuk takımımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
İstikbal’den aldığım Vanessa model koltuk takımında belli bir süre kullanım sonrasında oturma kısımlarında potluk ve rahatsız edici derecede gıcırtı oluşmaya başladı. Yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum.
Bu süre içinde iki defa yetkili servis eve gelerek tamir işlemi yaptı ancak yapılan işlemlere rağmen koltuktaki potluk ve gıcırtı sorunu aynen devam ediyor. Ürünü rahat ve sorunsuz kullanamıyorum.
Sürekli tamir görmekten yorulduğum için bu ürünle devam etmek istemiyorum. İstikbal’in, problemli Vanessa koltuk takımımı başka bir model/mobilya ile değiştirmesini talep ediyorum.
Adana Kozan’daki Saimbeyli Caddesi üzerindeki İstikbal mağazasından Vanessa Relax model koltuk takımı aldım. Ürün teslim edildiği günden beri tekli koltukta belirgin bir buruşukluk sorunu var. Teslimattan hemen sonra mağaza ile iletişime geçtim, servis yönlendireceklerini söylediler fakat bugüne kad...
İstikbal Hatay/Hassa bayisi Kömürcü Ticaret’ten yaklaşık 1 yıl önce bir koltuk takımı aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece üçüncü gün itibarıyla koltuk takımının oturma kısmındaki kumaşta belirgin potlaşmalar oluştu ve bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici hale geldi. ...
2024 Haziran ayında Tunceli İstikbal mağazasından Vanessa koltuk takımı aldım. Üçlü koltuklarım antrasit, berjerlerim ise krem renkte. Satın aldıktan yaklaşık 8 ay sonra, antrasit üçlü koltukların oturma yerlerinde ve kollarında ciddi şekilde beyazlanmalar oluştu. Koltuklarımı sürekli örtüyle kullan...
27 Eylül tarihinde ödemesini yaptığım, Adana İstikbal bayisi Aşkım Mobilya’dan aldığım Vanessa koltuk takımı ve TV ünitesinin teslimatı 31 Ekim’de yapıldı. Teslimat sırasında koltuk takımındaki üçlü koltuğun paket açıldığında bir kısmının yırtık olduğu, TV ünitesinin üst kısmında ise çizikler ve dar...
İstanbul Zeytinburnu’ndaki İstikbal mağazasından yaklaşık 5 ay önce Pera koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan daha ilk haftada kumaşının en ufak bir temasta bile leke tuttuğunu ve bu lekelerin asla çıkmadığını fark ettim. Ayrıca, koltukta oturup kalktıkça kumaşta belirgin bir potluk oluşmaya ba...
Yorumlar