to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Mobilya Ürünleri Kalitesizliği!
2.5 - 3 ay önce aldığım İstikbal Talia model 2 adet 3lü 2 adet tekli oturma grubumun kumaşımın ve dikim yerlerinin katlandığını ve koltuk takımının kumasının deformasyon sonucu şekilden şekilde girdiğini ama düz bir şekilde kalmadığını fark ettim biraz incelediğimde yüzeyinin tiftiklendiği ( kumaşı topçuk ) oluştuğunu fark ettim servise haber verdim sağ olsun 3-4 gün içinde servis geldi ama gelen arkadaşlar kumaştaki deformasyon normal böyle şekilsiz katlanma normal topçuklar normal diye servis formu düzenlediler bu kumaşın özelliği böyle diye açıklama yaptılar niye o zaman 2 aylık kumaş kullanabileceğim bir ürün ürettiniz dediğimde dalga geçer gibi iskele sağlam çok rahat bir seri dediler şaka gibi dışı 10 seneleri görünüyor ama içi iskelet sağlamış İstikbal firmasına yakışmayan bir yaklaşım gelen servis boyser batılı servis başvuru 08/07/2024. 42865334 numaralı form Ürün şu an 3 aylık ama arkadaşlar bu ürünü böyle kullanacaksınız diyorlar İstikbal yetkililerinden açıklama bekliyorum nasıl böyle yüksek fiyata satılan ürünlerin 3-5 gün içinde içime sinmeyerek nasıl kullanacağım ya da reklam olsun diye insanların yaptığı gibi meydanda benzin döküp yakıp reklam mı yapmak lazım yazıklar olsun İstikbal şirket grubuna
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Ya arkadaşlar yani İstikbal yetkilileri Neyin iletişimi beni müşteri temsilcisi ismi altında bir bayan arkadaş aradı ve de aynı yazmış olduğum onların niçin 2 -3 ay önce almış olduğum ürün bu şekilde kumaşı top top oldu size servis gelmiş ve o kumaştan dolayı özelliği böyle top top olur dedi bende bunu zaten servis söyledi ben sizin sattığınız kumaş ben dışarıdan almadım ki neden oluyor bu kumaş kazak bile alsam top top olsa firma değiştiriyor (ama firma var firma var) ben bilemem kumaş neden top top olduğunu dedi o zaman bilen birini bağla dedim onu da yapamam dedi siz benim için ne yapacaksınız dedim ve hiçbir şey sade şikayette bulunduğunuz için sizleri aradım hata bizden değil demek için dedi yani halen diyorum ki yazıklar olsun verilen paralarda haram olsun arkadaşlar kendilerine bir sistem çarkı oluşturmuş firma kendi servis kendi müşteri temsilcisi kendi ne güzel dünya her gelen hataya kumaştan yaydan o zaman kumaşı tedarik ettiğiniz firmayı ismini verin onlarla çözelim niye bu kumaşı İstikbal firmasına verdin diye ya siz satmış olduğunuz ürünün üstündeki kaplama yani kumaşı nasıl kendinizin değil de ürün tedarik hatasını müşteriye ya bizim değil de kumaş öyle diyebilirsini yazıklar olsun İstikbal firması
