to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Eylül ayında Mersin Mezitli'deki İstikbal mağazasından Mira model koltuk takımı aldım. Koltuk takımım daha ilk günden defolu olarak teslim edildi; kumaşında potluk ve yırtılmalar vardı. Ayrıca koltuk kumaşı aşırı kalitesiz, lekeler asla çıkmıyor ve iç süngeri görünür hale geldi. Dikişlerinde de patlamalar oluştu.
Sorunu teslimatın hemen ardından, garanti süresi dolmadan defalarca hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine bildirdim. Her seferinde “servis gelecek” denilerek oyalanıyorum, ancak iki yıldır hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Garanti süresi Eylül ayında doldu ama tüm şikayetlerimi süresi içinde ilettim. Ayrıca yıkamacı çağırdığımda da kumaşın çok kalitesiz olduğu, yıkandığında daha da bozulacağı söylendi.
Koltuk takımımın ya kumaşının ya da tamamının değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
İstikbal’den Mersin Erdemli şubesinden aldığım koltuk takımında, teslimattan kısa bir süre sonra kumaşta deformasyon, leke tutması ve renginde ağarma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle koltuk kumaşı leke tutmaz denilerek satılmıştı fakat en ufak lekede dahi izler geçmiyor. Bu nedenle k...
İstikbal mağazasından 2024 Nisan ayında teslim edilen Mitra model koltuk takımında, henüz bir sene bile olmadan kumaşında tiftiklenmeler oluştu. Satın alırken çok övülen kumaş, bir sene bile geçmeden kötü bir görüntü oluşturdu. O kadar verilen paramız çöp oldu. İstikbal servisine şikayet oluşturduk;...
İstikbal ürünün arkasında değil. 08.06.2024 gününde koltuk takımımız teslim edildi. Koltukları koyduğumuz oda yaz aylarında sıcak olduğu için oturamıyoruz, akşamları birkaç saat oturuyoruz ama şimdiden tüylenme ve lekelenme yaşandı. Aldığımız İstikbal bayisine gittik, servis gönderdi. Servis görevli...
İstikbal Kurtuluş Şişli mağazasından 11 Ocak 2025'de satın aldığım Pera model koltukta, ilk günden itibaren kumaşta toplanma ve dikiş patlaması sorunları yaşadım. Ayrıca zaman zaman yatak pozisyonuna geçişte de sorun oluyor. Kumaş toplanması sürekli devam ediyor, dikişte ise şu an bir patlak mevcut....
Mayıs 2023 yılında İstikbal bayisinden Mitra model koltuk takimi aldım. 3. Ayda koltuk kumaşı tiftiklenmeye başladı. Kasim 2023 yılında servis çağırdı...
Yorumlar