to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Mobilya Modoko Şubesinde Montaj Hatası Ve Eksik Ayak Sorunu
İstikbal Mobilya Modoko şubesinden yaklaşık üç ay önce iki adet açılır kanepe satın aldım. Teslimat ve montaj sırasında kanepelerin ayakları eksik takıldı, montaj hatalı yapıldı. Eksik ayaklar nedeniyle kanepelerin dengesi bozuluyor ve bu şekilde kullanmaya devam edersem çökme yaşanmasından endişe ediyorum.
Bu durum üzerine satış temsilcisini telefonla iki kez aradım, her seferinde konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak aradan üç ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden. Sorunum hâlâ çözülmedi ve ürünleri eksik ve riskli şekilde kullanmak zorunda bırakılıyorum.
Eksik ayakların ve hatalı montajın bir an önce tamamlanmasını ve kanepelerin sağlam, güvenli şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Benimle iletişime geçildiğinde istenirse fatura veya sipariş bilgilerimi paylaşabilirim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Güven yok size. Telafi edilince bildireceğim.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Geç de olsa aradılar ilgileneceklerini söylediler. Site emekçilerine teşekkür ederim
