to read complaints and reviews, or file yours.Hareket Algılama Ve Kayıt Süresi Sorunu Bulut Aboneliği Zorunluluğu Olmadan Çözülmeli
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce bahçe güvenliği için O-kam Pro 3012 model bir kamera aldık. İlk kurulumdan beri hareket algılama ve kayıt konusunda sorunlar yaşıyoruz.
Başlarda hareket algılama süresi çok uzundu, bahçede olup biteni takip etmekte zorlanıyorduk. Sonrasında ise kayıt süresi neredeyse saniyenin bile altına düştü. Kamera sadece algıladığı şeyin tek bir görüntüsünü kaydediyor, olayın öncesini ve sonrasını izleyemiyoruz. Uzakta olduğumuz için bu kamerayı özellikle güvenlik amacıyla taktık ancak bu şekilde amacına hizmet etmiyor.
Sürekli bulut aboneliği satın almaya yönlendiriliyorum. Güvenlik kamerası temel kayıt işlevini, kullanıcıyı bulut aboneliğine zorlamadan yerine getirmeli. Hafıza kartını sildirerek yeniden denememize rağmen sorun devam etti, kayıtlar hâlâ sadece tek kare gibi çok kısa ve yetersiz.
Ürünün yerel kayıt özelliğinin vaat edildiği gibi çalışmasını ve bulut aboneliği almaya mecbur bırakılmadan, bahçe güvenliğimizi sağlayacak şekilde hareket algılama ve kayıt sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
**Değerli Müşterimiz, ** Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz kayıt süresiyle ilgili durum, son dönemde servis sağlayıcımızın bulut altyapısında yaptığı düzenlemeden kaynaklanmaktadır. Artan bulut depolama maliyetleri nedeniyle ücretsiz bulut kayıt süresi **geçici olarak 10 saniyeden 4 saniyeye düşürülmüştür.** Kullanıcılarımızdan gelen geri bildirimleri dikkate alarak, ücretsiz kayıt süresinin yeniden **10 saniyeye çıkarılması** için servis sağlayıcımızla çalışmalarımız devam etmektedir. Planlanan güncellemenin **yaklaşık 1 hafta içerisinde** yayınlanması hedeflenmektedir. Ayrıca belirtmek isteriz ki, **bulut aboneliği zorunlu değildir.** Kameranız hafıza kartı ile kayıt yapmaya devam edebilir. Yapılacak güncelleme sonrasında ücretsiz kullanım deneyiminin önceki seviyesine döndürülmesi amaçlanmaktadır. Yaşadığınız geçici aksaklık nedeniyle anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunabilmek adına çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü bilgilerinize sunarız. **Saygılarımızla, ** **O-KAM Teknik Destek Ekibi**
